to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet Ev İnterneti abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır abonelik iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Ne telefonla, ne online işlemlerden, ne de başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Abonelik başında bana bir yıl boyunca hiçbir ek ücret olmayacağı söylendi ve bu şekilde taahhüt imzalatıldı. Ancak birkaç ay sonra faturam 564 TL’den 759 TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili sadece “her şeye zam geldi” şeklinde bir mesaj aldım. Sözleşmede ek ücret olmayacağı belirtilmesine rağmen, yapılan bu zam ve ek vergiler hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Son ödediğim fatura tutarı 759 TL’dir. Aboneliğimin iptali için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sadenet bireysel internet aboneliğime ait sözleşmemin taahhüt süresi sistemde 2025 Eylül’de dolmuş görünmesine rağmen, sözleşme iptali için gerekli işlemler bir türlü gerçekleştirilmiyor. 27 Eylül 2024 tarihinde başlattığım aboneliğime ait 5357****73 numaralı hizmet için aylık yaklaşık 550 TL ödeme ...
Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve online işlemler üzerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemler iptal dilekçemi kabu...
Sadenet fiber internet abonesiyim. Normalde faturam 600 TL civarındayken, bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1010 TL olarak geldi. Faturadaki bu ani artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da ücret yansıtıldığına dair de bir açıklama almadım. Bu durumu fark ...
Sadenet fiber internet abonesiyim. Abonelik iptali için 1-2 Ekim 2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Yönlendirildiğim online işlemler sayfasında ise sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, iptal edemediğim ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Yorumlar