to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanmak da istemiyorum.
Durumu fark ettikten sonra Sadenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve online olarak iptal talebi oluşturdum. Ancak taleplerim bir süre sonra sistemden siliniyor ve abonelik iptal edilmiyor. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Sadenet aboneliğim görünmüyor, bu nedenle işlemleri takip edemiyorum. Ayrıca, Sadenet’in bana en yakın şubesi çok uzak olduğu için tüm işlemleri online yürütmek zorunda kaldım. Abonelik için herhangi bir ödeme yapmadım ve ödeme talebi de olmadı. Kimlik fotoğrafımı da WhatsApp üzerinden göndermem istendi.
Bugün ayrıca Türk Telekom’dan bir ekip evime izinsiz gelmek istedi, izin vermedim. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde alınmasından ve aboneliğimin iptal edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Mart saat 10 civarlarında yeni adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığım numara TurkNet değil, Sadenet'miş. Kendilerini TurkNet veya Türk Telekom olarak tanıtıyorlar. TurkNet diye aradığımda, mevcut internetimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim. Kendileri bana, yen...
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
19.09.2025 tarihinde TurkNet abonesi olarak yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte “TurkNet” isimli bir firma tarafından arandım ve “TurkNet altyapısında arıza var, Türk Telekom altyapısını kullanmanız gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Ardından WhatsApp üzeri...
Türk Telekom ismiyle telefon açarak Sadenet kampanyasını onaylattılar, WhatsApp'tan kimlik fotoğrafı talep ettiler, gönderdim. Türk Telekom ismine güvendim. Araştırdığımda firmayı başvurudan vazgeçtim. Başvuru iptali için sürekli aramama rağmen asla telefonlarıma dönülmüyor. Aradığım numara şu an hi...
Yorumlar