to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet aboneliğimizin iptali için 8 Ekim’de taahhüdümüz bitmesine rağmen, farklı bahanelerle iptal talebimiz işleme alınmıyor. Önce, taahhüt bitiş tarihi olarak ay sonu gösterilerek iptalimiz ertelendi. Sonrasında, dilekçemizi örnekteki gibi hazırlamamızı istediler; buna rağmen, “mükerrer başvuru” denilerek tekrar kabul edilmedi. Yaklaşık bir haftadır aboneliğimizi iptal ettirmek için uğraşıyoruz.
Bütün işlemleri internet ve mobil uygulama üzerinden yürütmeye çalışıyoruz, fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Aradığımızda sürekli robot sesli yönlendirmelerle karşılaşıyor, canlı bir yetkiliyle görüşemiyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Abone kodumuz: 4404476876.
Aboneliğimizin daha fazla mağduriyet yaşanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyoruz.
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
Sadenet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için, bugün hem online kanal hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Sadece dönüş sağlanacağına dair otomatik bir mesaj aldım fakat tarafım...
Sadenet internet aboneliğimin taahhüt süresi 8 Ekim'de sona erdiği halde, yaklaşık 20 gündür iptal işleminin gerçekleşmesi için defalarca iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Abone numaram: 4404474376. Dilekçelerimi hem e-posta hem de firmanın talep/şikayet adre...
Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...
Sadenet 35 Mbps internet aboneliğimde taahhüt sürem 21 Ağustos 2024’te sona eriyordu. Taahhüt bitiminde aboneliğimin yenilenmemesi ve tamamen sonlandırılması için önceden dilekçe verdim. Ancak müşteri hizmetleri, sistemde tarih hatalı göründüğünü, asıl bitişin 3 Eylül olduğunu ve o tarihte başvuru y...
Yorumlar