to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde Sade Net yetkilisi olduğunu belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Türk Telekom altyapısı kullanıldığını, çekim gücünün ve fiyatların aynı olduğunu söyleyerek abonelik için ikna etti. Online başvuru sırasında T. C. Kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de gönderdim. Bağlantı sağlandıktan sonra yaklaşık bir hafta bazı odalarda zayıf çekim oluyordu, sonrasında ise internet tamamen kesildi.
Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. 5 kişilik, zor geçinen bir aileyiz ve oğlum üniversiteye hazırlanıyor, eğitim mağduriyeti yaşıyoruz. Modemi çıkartıp ilgili firmanın adresine gönderdik ve iptal talebimizi dilekçeyle ilettik, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar yaklaşık 825 TL tutarında fatura geldi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek mümkün olmuyor, sürekli online sistemlere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Abonelik iptalimizin gerçekleşmesini, kullanmadığım internetin faturalarının iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4404513358. Adresim: Adana Sarıçam. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
İptal Edilmedi
13.01.2025 tarihinde kendilerini Türk Telekom diye tanıtan ama aslında sadece Türk Telekom altyapısını kullanan Sadenet adlı internet kurumuna üye oldum. Aylık 570 TL'ye üye olduğum kurum 22.01.2025 tarihinde 310.27 TL faturama yansıdı. Son ödeme tarihi olarak 28.01.2025 olarak mesaj şeklinde bildir...
18.08.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan "08504808290" numarasından arandım. Öncesinde başvurduğum adres değişikliği işlemleri için aradıklarını belirttiler. Taşınacağım yeni adreste TurkNet için boş port olmadığını, mağdur olmamam için Sadenet'e geçiş yapabileceği...
14.05.2025 tarihinde Google üzerinden yaptığım aramada, kendilerini Türk Telekom zannederek Sade Net'e ev interneti başvurusunda bulundum. Herhangi bir imzalı taahhüt ya da imzalı sözleşmem olmadan gelip kurulum yaptılar. Üç ay kullandım ve dekontlarım mevcut, ödediğime dair kanıtlar elimde. Taşınma...
22.05.2025 tarihinde Google üzerinden yaptığım arama da kendilerini Türk Telekom zannederek Sade net e ev interneti başvurusunda bulundum. Herhangi bir imzalı taahhüt ya da imzalı sözleşmem olmadan 24.05.2025 de gelip kurulum yaptılar. Hizmetlerinden memnun kalmadığım için 17.06.2025 tarihinde bir a...
Sade Net adlı sözde şirket tarafından mağdur ediliyorum. TürkNet'i arayacağım. Daha önce bunları aramışım, hiç açık vermediler. Türk Telekom altyapısı altında olduklarını söyleyince güven sağladım. Bana, TürkNet'in sağladığı internetin yeni takılan modemle uyumlu olmadığını, daha hızlı bir hizmet su...
Yorumlar