Sadenet cayma bedeli

Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden 59 Mbps internet hizmeti alıyordum. Başladığım dönemde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken, son faturam 1000 TL olarak gelince yüksek tutar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. 28 Kasım’da Sadenet’in sitesine dilekçe yazarak iptal talebinde bulundu...

Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil. Yaşadığım her sorunda müşte...

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...

Uzun süredir Sadenet internet aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır internette sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum, buna rağmen faturalarım da yüksek gelmeye devam ediyor. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için mağdur durumdayım. Bu sorun...

Yaklaşık 1 hafta önce Sadenet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik süreci ve sunulan hizmeti yanıltıcı bulduğum için ve aboneliği başlattıktan sonra hizmeti hiç kullanmamama rağmen, aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen firmaya ulaşmak son derece zor, müşteri hizmetl...

Yaklaşık 5 aydır Sadenet ev interneti kullanıyorum ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir ...

Sadenet İnternet Hizmetleri tarafından yaklaşık 1 saat önce telefonla arandım. İlk olarak ben TurkNet’i aradım, telefondaki kişi 'Evet, buyurun' diyerek kendini TurkNet gibi tanıttı. Ben de sadece bilgi almak istediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra aynı taraftan tekrar ...

Eşimin adına Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptık. Aslında TurkNet’in kendi sitesinden başvuru yapacaktık, ancak karşımıza Sadenet çıktı ve telefonla arandığımızda bize TurkNet altyapısını kullandıklarını, taahhüt olmadığını, istersek istediğimiz zaman hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edebil...

İnternet üzerinden araştırma yaparken TurkNet kullanmak istediğim için bir numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet gibi tanıtarak daha uygun, taahhütsüz ve cayma bedeli olmayan bir tarifeleri olduğunu; tarife zammı olursa aranacağımı söyleyip beni bu hatta yönlendirdiler v...

22.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım. Bu başvurudan kısa süre sonra Sadenet tarafından arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten arıyormuş gibi tanıtarak bana paket ve abonelik sundular. Ben de TurkNet başvurumun devamı sandığım için onay verdim, anca...

Geçen hafta Millenicom internet aboneliğimi fibere geçirmek için arama yaptığımda, kendilerini aynı kuruluş gibi tanıtan kişiler tarafından Sadenet aboneliğine geçirilerek yönlendirildim. Görüşme sırasında, mevcut Millenicom aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine Millen...

Taşınma nedeniyle taahhütsüz olan aboneliğimi iptal etmek istedim. 20 Ekim'de bildirdim, ancak iptal talebimi işleme almamışlar. Kasım ayında tekrar fatura geldi. Yeniden aradığımda dilekçe ve ikametgah belgesi istediler. Bunları da gönderdiğimde bu defa 'Taahhüdünüzün bitmesine bir ay var, bir ay s...

Sadenet internet, eşimi ve beni üye yaptıktan sonra 2 aydır kullanmamamıza ve kablosunu koparıp attığımız halde bize fatura yansıtmaya devam ediyor. Ayrıca, taahhüt olmadığı halde bizden cayma bedeli olarak 8000 TL ödememizi istiyor. Konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim.

Sadenet internet faturam bilgim dışında 604 TL'den 1800 TL'ye çıkarılmış. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize inanılmaz çirkin ve kötü bir üslupla, eğer kabul etmezseniz 9000 TL cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Tehdit eder gibi konuştular ve üstüne mecburi olarak 5000 TL modem...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Sözleşmem 2025 Nisan ayında başladı ve 2026 Nisan ayında sona erecek. Sözleşmede aylık ücret 441 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) faturalarım 500-600 TL aralığında gelmektedir...

Sadenet abonesiyim ve Ankara’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliğimin iptali için gerekli mercilere başvurdum. Aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde bana bir link gönderildi ve işlemin bu link üzerinden yapılacağı belirtildi. Anc...

10.07.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla, e-imzalı olarak başvuruda bulundum. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma kullanılmayan hizmetler için kasıtl...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’deki evimden taşındığım için artık modeme ihtiyacım yok ve modemim yaklaşık 3 aydır takılı değil. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve son olarak 800 TL’lik yeni ...