to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Teslim Etmeme Ve Yanıltıcı Evde Yoksunuz Bildirimi
2 Temmuz 2026 tarihinde internet alışverişiyle sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6065088064329 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma dahi gelinmediği halde Malatya Beydağı Aras Kargo şubesine geri gönderilmiştir. Buna rağmen bir de “evde yoksunuz” şeklinde SMS gönderilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Kargonun gerçekten adrese getirilmeden böyle bir bahane ile geri şubeye gönderilmesini ve yanlış bilgilendirme yapılmasını büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur.
Ürünümün en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini ve Malatya Beydağı Aras Kargo şubesinde görevli, sorumluluklarını yerine getirmeyen çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Berrin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36423135 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
