to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Ücreti
Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4404523951’dir. İptal işlemi için benden 1000 TL iptal bedeli ve yaklaşık 400 TL civarında da fatura yansıtılmış. Bu durumu kabul etmediğimi, bu aboneliği bu şartlarda ve bu isim altında bilerek tercih etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “aranacaksınız” denilerek oyalandım, ancak günlerdir ne arayan var ne de soran. Mail yoluyla da iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan ivedilikle iptal edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1000 TL iptal ücreti ve yaklaşık 400 TL fatura yansıtılmasının iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı, sadece günlerce bekletiyorsunuz bir firma olarak insanları bu kadar mağdur edemezsiniz lütfen artık tarafıma dönüş yapar mısınız. Yoksa yetkili mercilere şikayet etmek durumunda kalacağım.
