Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34814609

Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Ücreti

profile
Elif
Sadenet
09 Ocak 11:12
409

Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4404523951’dir. İptal işlemi için benden 1000 TL iptal bedeli ve yaklaşık 400 TL civarında da fatura yansıtılmış. Bu durumu kabul etmediğimi, bu aboneliği bu şartlarda ve bu isim altında bilerek tercih etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “aranacaksınız” denilerek oyalandım, ancak günlerdir ne arayan var ne de soran. Mail yoluyla da iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan ivedilikle iptal edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1000 TL iptal ücreti ve yaklaşık 400 TL fatura yansıtılmasının iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sadenet Logo
Sadenet
12 Ocak 17:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Elif
Elif
15 Ocak 06:45

Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı, sadece günlerce bekletiyorsunuz bir firma olarak insanları bu kadar mağdur edemezsiniz lütfen artık tarafıma dönüş yapar mısınız. Yoksa yetkili mercilere şikayet etmek durumunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müge
Sadenet
16 Aralık 2025 15:41
1.034

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...

sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
2 Destek

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve İptal Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Sevcan
Sadenet
08 Ekim 2025 22:07
256

Sadenet fiber internet abonesiyim. Normalde faturam 600 TL civarındayken, bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1010 TL olarak geldi. Faturadaki bu ani artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da ücret yansıtıldığına dair de bir açıklama almadım. Bu durumu fark ...

1 Destek

Sadenet İptal Sonrası Açıklamasız 1250 TL Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Abdulkadir
Sadenet
02 Eylül 2025 13:41
622

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet abonesiydim ve taahhüt sürem biter bitmez, 28.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece SMS yoluyla 1250 TL tutarında bir iptal faturası gönderildi. Faturada herhangi bir cayma bedeli, kurulum ücreti ...

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Kullanılmayan Hizmet Faturası

profile
Kürşat
Sadenet
08 Kasım 2025 21:58
849

23 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi başlattım. Aboneliğin cayma süresi içinde, 1 hafta sonra online işlem merkezi üzerinden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ilk başvuruda 24 saat içinde iptal edileceğini belirtti; ancak takip eden bir hafta boyunca ulaşamadım. Sonrasında ul...

Öne Çıkan Konular

Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet abonelik iptali Sadenet fatura Sadenet cayma bedeli Sadenet iptal etme Sadenet telefon
Benzer Şikayet Yaz