Sadenet Aboneliğinde Açık Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Artışı

Tokat merkezde kullandığım Sadenet internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini son dönemde gelen faturalarla fark ettim. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bir anda 960 TL’ye çıktı ve bunun taahhüt yenilemesinden kaynaklandığı söylendi.

Aboneliği iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 9.000 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Ayrıca tekrar modem yenilemem gerektiği söylenerek ekstra bir masraf daha çıkarıldı. Taahhüdün benim açık onayım olmadan uzatılmasını ve bunun sonucunda fatura tutarlarının bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum.

Sadenet aboneliğimin, benden yüksek cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.