Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Gc-GCY65002L2MF model Gc saatimin pilini değiştirtmek için İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına g...ittim. Yaklaşık yarım saat sonra almam söylenmesine rağmen geri döndüğümde saatimin çalışmadığını, kabul edersem teknik servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onaylad

"Teşekkür ederim gerekli yerler gerekli işlemleri gerçekleştirdi önce saat ve saat müşteri hizmetlerine sonrada çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiler"




"Teşekkür ederim asiye hanım"
Saat & Saat’in Pendik Optimum ve Göztepe şubeleri arasında Welder marka saa...tim için ciddi bir fiyat karmaşası yaşadım. İlk olarak Optimum şubesinde sa
Saat & Saat Sakarya Agora mağazasından 2025 yılında satın aldığım Seiko 5 Sports SRPE53K model saat, aldığım günden bu y...ana aşırı zaman sapması yapıyor. Saat 1 hafta içinde yaklaşık 1 dakika ileri/geri sapma gösteriyor ve bu durum günlük kullanımda rahatsız edici bir hal aldı. Sorunu fark ettikten

06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Ben...im aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Versace markalı bir saat satın aldım. Ürün 2 yıl ga...rantili olarak tarafıma satıldı ve şu anda da garantisinin bitmesine 1 yıldan fazla süre bulunuyor. Mart ayı başında saati yaşadığım sorun nedeniyle teknik servise teslim ettim. T
"Toruım şubede çalışan emine hanım tarafından arandım sorunumu hemen bugün çözeceklerini söylediler ilgilendiler şikayetini kaldıracağım teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Saat & Saat’ten satın aldığım Fossil ffs4487 model saatim, kısa süre içinde su aldı. Ürün garanti k...apsamında olduğu için İstanbul Buyaka şubesine götürüp servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra firma tarafından bana bir mesaj gönderildi ve onaylamam istenerek ücret talep
Eskişehir Vega Outlet Saat & Saat bayisine Tissot marka saatimi pil değişimi için bıraktım. Pil değişimi yapıldıktan son...ra kronometre butonu tam takılmamış ve ben eve geldiğimde bu parça düştü. Saatimi tekrar aynı bayiye götürdüm, ancak “Biz size haber vereceğiz” denilerek saati geri vermediler. Ya
Ankara Ankamall AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Seiko SEIRPH87K erkek kol saati satın aldım. Saati kulla...nmaya başladıktan bir süre sonra saatin her gün yaklaşık 1–2 dakika ileri gittiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve 29 Ocak 2026 tarihinde teknik servise tamir iç
Geçtiğimiz günlerde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye etmek üze...re mxl6116 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000528496 ve sipa
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saat...im için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle
"Sağ olun sorunum halledildi"
"Saat & Saat Kentplaza şubesinden Yasin Bey'e teşekkürler."
Saat & Saat’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Armani ar1773 model kol saatim, ilk günden beri sürekli arızalı olduğu içi...n bir türlü düzgün kullanamadım. Saat defalarca servise gitti, her seferinde tamir için ücret talep edildi ve bu ücretlerin tamamını ödedim. En son olarak saatin komple içinin deği
10 Mart Salı günü saat 12.30 civarında Saat & Saat ile ilgili bir şikayet oluşturdum; telefonuma da mesaj gelmesine rağm...en şu anda bu şikayetimi hiçbir yerde göremiyorum ve sonucunu merak ediyorum. Şikayetimin neden görünmediği ve akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Asıl sorunum
Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil fme3053 model otomatik saatimi, mekanizmasındaki sorun nedeniyle ba...kıma gönderdim. Mekanizmanın ücretli olarak tamamen değiştirildiği, yapılan işlem için de bir yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak mekanizma değiştiği günden bu yana saat bir tü
Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Welder 915 model saatimi, buharlaşma sorunu yüzünden tam dört kez servise ...gönderdim. Saat daha koluma ilk taktığım andan itibaren camın iç kısmı tamamen buharlanıyor ve içini hiçbir şekilde göremiyorum. Welder markasını özellikle sorun yaşamamak ve kalit


Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dol...madan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle
Saat Saat mağazasından aldığım Fossil marka saatimin kadranında 6 ATM ibaresi bulunmasına rağmen, tamamen günlük ve norm...al kullanım sırasında içerisine su girdi. Garanti süresi bitmek üzereyken yaşadığım bu ilk su alma problemi sonrası ürünü 13.06.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Wesse marka kol saatinin kordonu, ürünü aldığım ...günden beri sürekli olarak yerinden çıkıyor ve saat bileğimden düşüyor. Günlük kullanımda defalarca kez saatin düşmesi hem rahatsız edici hem de saatin zarar görme riskini artıran
Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itiba...ren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98