
Saate İlişkin Yanıltıcı Bilgi Ve Kordon Değişikliği Reddi

Ankara Cepa AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce İsviçre saati olduğunu söyleyerek bir saat satın aldım. Mağazada saatin bile...
Saat & Saat İade İsteğimi Kabul Etmedi

Ürünü aldım bir saat sonra iade istedim. Kabul etmediler. Saatten bakla çıkartıldı bahanesi ile iade yok değişim olur diyor. Ben de mecbur değilim. İnternet alışverişlerinde bile iade mümkün ama ben reel aldım iade edemiyorum . Saat &saat firmasına yakışmadı.
Kargo Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3 ...
Satış Danışmanının Ayrımcı Ve Küçümseyici Tutumu

19 Mart 2026 tarihinde saat 13.15–13.30 sularında Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına saat bakmak için gittik. Beğendiğimiz bir ürünün fotoğrafını çekmek istediğimizde satış danışmanı net bir şekilde “hayır, fotoğraf çekmek yasak” diyerek izin vermedi. Arkadaşım, ürünü eşine göstermek isted...
Seiko Saatim Çizikli Ve Kordonu Kararmış Olarak Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ürün Gelmedi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

15.03.2026 tarihinde Viaport AVM’deki Saat & Saat mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığı, bu nedenle 18.03.2026...
Hediye Saatin Görülmediği İddiasıyla İade Reddi, Tam Geri Ödeme Talebi
Eşime hediye olarak alınan Wwg207302 Wesse marka kol saati, Saat & Saat Via Marina mağazasından satın alınmış. Ürünü ben mağazada görmeden hediye olarak aldığımız için, saati beğenmeyip iade etmek istedim. 2 Mart tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel ürünü “görülerek alındığı” gerekçesiyl...
Kordonu Kırık Ve Kullanılmış Görünen Lüks Saatin Değişimini Talep Ediyorum
Saat & Saat markasının kendi internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde Diesel dz4641 Erkek Kol Saati satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. 18.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık’taki adresime teslim edilen saatin kordon kısmı kırık halde geldi ve genel olarak da kordonu kullanıl...
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Takibi Ve Açıklama Yok

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000524288 numaralı ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek bölümüne y...
Guess Saatinde Buğulanma Ve Uzayan Değişim Süreci

Saat Saat internet mağazasından satın aldığım Guess marka saatimde buğulanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve inceleme sonuc...
Wesse Saatinde Su Geçirmezlik Sorunu Ve Tekrarlanan Değişim Ücretlerinden Şikayet

Kahramanmaraş Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat aldım. Satın alırken saatin su geçirmez olduğu, el yüz yıkamada hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Ancak saat kısa süre içinde buhar yaptı ve camın iç kısmında buharlaşma oluştu. Bu yaşadığım ilk sorun değil, bu saatten önce de ay...
Kordon Siparişi 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saatim için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle...
24 Saat İçinde Arızalanan Seiko 5 Saatin Değişimini Talep Ediyorum

16.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat şubesinden Seiko 5 SRPD79K model saati satın aldım. Saati alalı henüz 24 saat bile olmadan, 17.03.2026 tarihinde saatin rezervi durdu ve kolumda takılıyken saat çalışmayı bıraktı. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak, saatin daha 1 günlük olduğunu...
Saat & Saat'ten İade Edilen 3.018 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

Saat & Saat’ten satın aldığım bir kol saatini 24 Ocak tarihinde iade ettim. Ürün için 3.018,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade iş...
Sipariş Numarası Hatası İade Sürecini Durduruyor

Saat & Saat internet sitesinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan djdx1514-040 modelini iade etmek istiyorum. Sipariş numaram mg0100007508...
Saat Servisinde Belge Eksikliği Ve Bilgi Alınamaması

Yaklaşık bir hafta önce su aldığı için Jacques Philippe marka gri rengindeki saatimi servise gönderilmek üzere Saat & Saat Maslak şubesine teslim ettim. Saatimi teslim ederken herhangi bir servis fişi, form ya da kayıt belgesi verilmedi. Teslimattan bu yana 6 gündür mağazadan ne arayan soran oldu n...
Yetkili Mağazada Saat Kordonunda Çizik Oluşması Ve Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden 07.03.2026 tarihinde satın aldığım, Saat & Saat garantili Jacques Philippe marka çelik kordonlu saatimi, kordonunda oluşan katlanma sorununun giderilmesi için garanti kapsamında yetkili mağazanıza götürdüm. İlk başvurduğum mağazada bu işlemin uzman bir personel tarafından yapılmas...
Ödenen Siparişim Hâlâ Beklemede, Açıklama Talebi

Saat & Saat’ten ss1000523978 numaralı siparişi 15 Mart tarihinde verdim ve 1.900 TL ödemeyi havale ile yaptım. Havale açıklama kısmına da özellikle sipariş numaramı yazarak işlemi tamamladım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Mail ve SMS yoluyla sipariş on...












