Saat & Saat saat personel

Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa...

24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında...

Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS1000476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y...

Vialand Eğlence Merkezi’ndeki Saat & Saat mağazasında Cuma günü saat 18.00 civarında ablamın başına gelen olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ablam, marka ve fiyatlar hakkında hiç bilgisi olmadan oğluna hediye olarak bir saat bakmaya gitmişti. Mağazada çalışanlar ablama ne kadar bütçe düşündüğünü ...

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Saat & Saat mağazasına 1 Şubat Pazar günü Classique Elegance marka saatimin pil değişimi için gittim. Mağazada görevli erkek personel, pil değişimi için bana 350 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre onaylayarak saatimi bıraktım. 3 Şubat Salı günü saati...

19.01.2026 tarihinde saat 16.50 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında babama hediye almak için babamla birlikte mağazaya gittik. İçeri girdiğimizde çalışan ş*** Hanım son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyordu, adeta zorla duruyormuş gibiydi. Mağazanın yöneticisi o...

12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saati, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede...

30.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından, kartımdan tek çekim olarak 16.280 TL ödeyerek Michael Kors marka bir kol saati satın aldım. Saat, ilk kullanımda çalışmadı ve daha en baştan arızalı, ayıplı bir ürünle karşılaştım. 08.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğim...

26 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Versace vrscveafa0524 model saati 23.384 TL ödeyerek sipariş ettim ve 2 Ocak’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü sıfır ve hiç işlem görmemiş olarak aldığımı düşünerek, 3 Ocak’ta Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Saat & Saat mağazasına kordon kı...

30.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Saat ve Saat Emaar AVM Libadiye Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir çalışanla yaşadığım diyalog sırasında son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım. Görüşme esnasında çalışan, bana “Hanımefendi ağzınızda geveleme gerek yok, bi...

27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Saat & Saat şubesine, online sipariş verdiğim saatin değişimi için gittim. Mağazada D** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İlgilenmek bir yana, neredeyse kovar gibi bir tavırla, suratı asık ve son derece ilgisiz b...

16 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Metromall mağazasına saatler hakkında bilgi almak ve bazı konuları danışmak için gittim. Ürünümü bu mağazadan değil, online üzerinden Saat & Saat’ten satın almıştım. Mağaza bomboş olmasına rağmen görevli beyefendi son derece ilgisiz davrandı ve üstten, ters bir ü...

Eşim, 02.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in Diyarbakır Forum AVM şubesinden Emporio Armani marka bir bileklik satın aldı. Hediyeyi beğenmediğim için 14.12.2025 tarihinde fiş ve faturamızla birlikte ürünü iade etmek üzere mağazaya gittik. Ancak mağaza, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, sadece değiş...

30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a...

Yaklaşık bir yıl önce 8.000 TL ödeyerek aldığım jacques philippe marka saatimin pili bitince, garantisi devam ettiği için Ankara Gordion AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağazada, saati İstanbul’daki yetkili servise gönderebileceklerini ve yaklaşık bir ayda geleceğini, istersem de hemen orada pi...

2024 Mayıs ayında eşime Anneler Günü hediyesi olarak Pendik’te bulunan Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK7472 model saat satın aldım. Satın alırken özellikle kararma durumunu sordum, bana saatin 2 yıl garantili olduğu, kordonunda kararma olursa garanti kapsamında değişim veya temizlik yapılaca...

Yaklaşık bir hafta önce Saat & Saat Van mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde iade etmek için mağazaya geri gittim ancak mağazada görevli yetkili personel iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bana yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler ve bu ned...

5 Ekim’de İzmir Forum Bornova’daki Saat & Saat mağazasından Wesse WWG403604 model bir saat satın aldım. Mağazada iki farklı model arasında kararsız kalmıştım; satış danışmanı, 8.550 TL’ye aldığım saatin titanyum olduğunu ve çizilmelere karşı dayanıklı olduğunu belirterek bu modeli önerdi. Ödememi kr...

02/11/2025 tarihinde saat 13:05 civarında Markantalya’daki Saat ve Saat mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için girdik. Bir personel bizimle ilgilenirken, arkamızdan başka bir müşteri gelince bizi aniden bırakıp o müşteriye yöneldi. Durumu çıkışta kendisine kibarca hatırlattığımızda ise, bizi kışkı...

28.10.2025 tarihinde saat 14.30-15.00 civarında Mersin Sayapark şubesine, sözlüm için nişan hediyesi olarak Guess marka erkek saati almak amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” karşılaması ne de güler yüzlü bir yaklaşım ile karşılaştık. Saat fiyatı hakkında bilgi almak istediği...

Saat & Saat in internet sitesinden aldığım saate pil taktırmak için Samsun Piazza Saat & Saat mağazasına gittim. Mağazada teknik personel yok. İki kadın çalışan da saat hiç kullanılmamış olduğu için ve arka kapağı sıkı olduğu için kapağı açamadılar. Zarar vermemek için daha fazla uğraşmayalım servis...

19.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, nişanlım için saat almak amacıyla gittik. Mağazada bizi karşılayan yaklaşık 1.60 boylarında, ombre saçlı bir bayan çalışan vardı. Mağazada iki personel bulunuyordu ve diğeri erkekti. Hiçbir şekilde “hoş geldiniz” ya...

19.10.2025 tarihinde saat 17:20-17:40 arasında Trabzon Forum AVM Saat & Saat mağazasına DNKY marka saatlere bakmak için gittik. Ancak kasada duran personele oğlum fiyat sorduğunda, personel kafasını bile kaldırmadan ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Hiçbir şekilde yüzümüze bakılmadı ve müşteriyle ilg...