Saat & Saat mağazaları
2.424 şikayet
"Teşekkürler"
İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Açıklama İsteniyor
21.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden USPA1054B-03 Erkek Kol Saati siparişi verdim. Siparişim ss100058343...8 numarasıyla oluşturuldu ancak aynı anda sipariş kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen banka hesabımdan ücret çekildi ve aradan 11 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. B
Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
15.05.2026 tarihinde Saat & Saat resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum ss1000576317 numaralı siparişlerim 01.06.2026... tarihine gelmemize rağmen halen hazırlık aşamasında görünmekte ve ürünler tarafıma iletilmemekte. Konu ile ilgili resmi web siteleri üzerinde ki Şikayet/Talep bölümünden, müşteri
Bozuk Saat Teslim Edildi Ve İade Talebi İki Hafta Cevapsız Kaldı
Saat ve Saat’in online mağazasından 11 Mayıs tarihinde Cerruti 1881 marka e...rkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını, bo
Garanti Saati Renk Hatası Ve 1045 TL Ücret
Adidas marka saatimin garanti kapsamında değişimi onaylandı. Saat ve saat mağazasına gittiğimde farklı rengini aldım, fa...kat zam geldiği gerekçesi ile benden 1045 lira ücret alindi. İlgili kurumlara şikayette bulunacağım. Ayrıca garanti kapsamında olan üründen kaynaklı bor durumdu
Değişim Sözü Verilen Saat İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Gizli Kısıtlama
Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Guess marka bir saat satın aldık. Satış esnasında, saati hediye kapsa...mında aldığımız için beğenilmezse değişim yapabileceğimiz, bunu Bursa’daki diğer mağazalardan da gerçekleştirebileceğimiz özellikle belirtildi. Biz de buna güvenerek alışverişi tam
Raymond Weil Saatinin Sıfır Olmadığı Ve Arızalı Olması Nedeniyle Değişim Talebi
20.12.2024 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Saat & Saat mağazasından Raymond Weil marka bir saat satın aldım. Ürün bana ...“sıfır, kullanılmamış ve garantili” diye satıldı; ancak kısa süre sonra saat tamamen durdu ve çalışmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servisin incelemesi sonucu
Defolu Seiko Saatinin Değişim Kararı Mağazada Uygulanmadı
Saat & Saat’ten satın aldığım Seiko 5 erkek kol saatini ilk aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Saat, ilk günde...n itibaren günde ortalama 3 dakika ileri gidiyordu. Firmayı aradığımda bana saati 1 hafta boyunca izlememi, bu sürecin normal olduğunu söylediler. Bir haftanın sonunda saatin topla
Kordonu Sürekli Kopan Saat, Cevapsız Mağaza Ve Tam İade Talebi
Saat & Saat’ten Wesse marka bir kol saati aldık. İlk olarak online sipariş verdik, saatin kordonunu daraltmak için Mall ...of AVM’deki, Zara mağazasının karşısında bulunan şubeye gittik. Kordon işlemi yapıldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kordon koptu. Sonrasında iade alındı, “parça yok” denilerek yaklaşı
Saat & Saat Yenimahalle Şubesinde Müşteri İlgisizliği
"Antares şubenizden çok memnun kaldım güleryüz ilgililer teşekkür ederim çalışanlara 🌹"
Saat & Saat Ankara Yenimahalle Acity şubesine geçen hafta saat almak için g...ittiğimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdiğim an
Saat Kordonunun Kendiliğinden Düşmesi Ve Mağazanın Tek Çözümü: Pahalı Kordon Değişimi
Saat & Saat firmasından internet üzerinden Wwg2038-08 model saati 1.621 TL ödeyerek satın aldım. Saat hiçbir yere temas ...etmemesine ve darbe almamasına rağmen, saati kordonuna bağlayan parça kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Ankara Taurus AVM’deki Saat & Saat mağazasına gittim. Ürünün kendi kendine


Saat Bileziği Sıkılaştırma Sonrası Deforme Edildi
"Saatim ücretsiz onarilmistir."


Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
25.05.2026 tarihinde Ankamall Saat & Saat mağazanızı ziyaret ettim. 05.05.2026 tarihinde Ankara Panora mağazanızdan almı...ş olduğum saatlerden birinin hem kordon ayarı hem de pili bittiği için mağazaya gidip hem bu işlemleri yaptırmak hem de Babalar Günü için babama, diğer aile bireylerimize ve kardeş
Ödeme Yapıldı, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok
Saat & Saat’in online mağazasından 15'inde Guess marka bir saat için sipariş verdim, hesabımdan 3.691 TL tutarında ödeme... çekildi; ancak o günden bu yana ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya referans da i
Üç İş Günü İçinde Kargo Gelmemesi Ve İletişimsizlik
07.05.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden Guess GUGW0982L4 kadın kol saati sipariş ettim. Siparişi oluştururken “3 iş ...günü içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanma sürec
Tommy Hilfiger Saat Değişim Talebim Mağazada Reddedildi
20.05.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden yaklaşık 8.800 TL ödeyerek Tommy... Hilfiger marka bir kol saati satın aldım. Ürünü daha sonra Viaport mağazas
Kordonu Kendi Kendine Kopmuş Saatin Garanti Dışı Bildirimi
Saat & Saat’ten aldığım Roche Montre marka saatimi, kordonunun kendi kendine kopması nedeniyle 17 Mayıs’ta Akasya AVM ma...ğazası üzerinden servise gönderdim. Saat henüz 2 aylık olmasına ve herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen tarafıma SMS ile ürün
Yeni Saat Su Aldı, Mağaza Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Armani Exchange marka bir saat satın aldım. Normal günlük... kullanım sırasında, sadece elimi yıkarken saatin içine su girdi ve saat su aldı. Yeni aldığım ve bu şekilde kullanılan bir saatin su alması, beni hem ürün kalitesi hem de güvenili

Adres Değişikliği Yapılamaması Ve Sipariş İptali Reddi
Saat & Saat online mağazası üzerinden Diesel marka bir saat satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra teslimat adresim...deki ilçeyi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ve diğer kanallardan ya

Cerruti Saatimin Kordonu 24 Saat İçinde Koptu: Kalitesiz Servis Ve Belge Eksikliği
Saat & Saat Adana Seyhan Cadde şubesinde Cerruti marka saatimin kordonunu değiştirmek istedim. Uzun süredir sorunsuz ve ...çok memnun olarak kullandığım, havuzda ve sporda bile üç yıldır hiçbir problem yaşamadığım saatimin kordonu için mağazaya gittiğimde, orijinal marka kordon olmadığı ama yaptırabild
Değişim Faturamı Almadım, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Saat ve Saat firmasından kusurlu kolyem için 16 Mayıs 2026'da İzmir mağazasından birebir değişim aldım. Ancak yasal olar...ak tüketiciye verilmesi zorunlu olan, yeni tarihli sıfır bedelli değişim faturamı veya teslim belgesini bana teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, 32555772 numaralı t
Teslim Edilmeyen Armani Bileklik Ve Sürekli Gecikme Sorunu
29 Nisan 2026 tarihinde Saat & Saat Emaar mağazasından Armani marka çelik bir bileklik satın aldım. Satın alma kararımı,... satış danışmanının ürünü en geç 4 gün içinde, Salı gününe kadar teslim edeceklerini açıkça ifade etmesi üzerine verdim. Ödememi peşin olarak yaptım ve ayrıca değişim kapsamında 1.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















