to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat’ta Saat & Saat İzmir İstinyepark şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat, 18 Şubat’ta durd...u ve mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü E**** Hanım ayarlama yaparak saati çalıştırdı ve aynı sorun tekrar ederse getirmemi, değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ancak aynı gün akş
16 Şubat Pazartesi günü saat 14.30–15.00 civarında Akasya AVM’deki Saat & Saat mağazasına alışveriş yapmak için girdim. ...Mağazada görevli satış temsilcisi benimle hiç ilgilenmedi. Beğendiğim bir saatin gümüş rengi olup olmadığını sorduğumda, yerinden bile kalkmadan “olanlar orada” diyerek yanıt verdi
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
"Hızlıca cevap verildi bilgilendirilme yapıldı kargo takibi bilgileri verildi teşekkürler."
Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade K...odu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan
19.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinde bir saat beğendim ve Ticket Gift Kartıma tanımlı e‑kod ile satın al...mak istedim. EDN26937955 kodlu e‑kodu tanımlamama rağmen, bu kodun online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. Madem ürün online özel, en azından mağazaya getirip oradan almam
Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş. İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu ver
18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin...’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl
Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 ta...rihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
10 Şubat 2026 Salı günü eşim bana hediye olarak Saat & Saat Markantalya mağazasından Polo marka, gümüş renk bir saat ald...ı. Saatin hem rengini hem de modelini beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazadaki müdür, ellerinde yeterli model ve seçenek olmadığını, bu nedenle değişim k
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat’in online mağazası üzerinden Swarovski kolye siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram SS1000496262’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma net bi
2 Şubat tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden ar11531 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda saat kırık durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek servise gönderdim ve 6 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihten itibaren aradan geçen s
Saat & Saat’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dakika1G138M0055 seri numaralı kol saatini satın aldım. Saatin bak...lası için yedek parça talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce mağazalara başvurduğumda teknik servisi aramam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradı
"Alışveriş yaptığım merkez kendisi direk iletişime geçerek herhangi bir ödemem olmadığını belirtti. Burda yazılanın aksine. Adana Optimum AVM çalışanlarına ilgileri ve dürüstlükleri için teşekkür ediyorum."
24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat &... Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanma...ya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında
14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün ko...rdon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sord
07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın ald...ım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından üyelik oluşturmadan Fossil fch2885 Erkek Kol Saatini 3.972 TL ödeye...rek satın aldım. Bugün teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde, sitenizin iade bölümünde kesinlikle “kolay iade” seçeneğini bulamıyorum ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyoru
Uzun süredir Saat & Saat mağazalarından saatlerimin pillerini değiştiriyorum ve her defasında pil değişimine 1 yıl garan...ti verildiği söyleniyor. Welder marka kol saatimin pilini de geçen yıl değiştirmiştim, pil nisan ayında 1 yılı dolduracakken ocak ayında bitti. Bunun üzerine 7 Şubat’ta Bodrum Midt
"Saat & Saat Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili daha önce yaşamış olduğum bir durum nedeniyle Şikayetvar’da bir şikayet paylaşmıştım. Firma daha sonra benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve tarafıma tatmin edici, olumlu bir dönüş sağladı. Özellikle mağaza müdürünüzün ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun çözüldüğü ve firmadan memnun kaldığım için, Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili yayımlanan şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde... saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
