to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM Saat & Saat Mağazasında İlgisiz Personel
16 Şubat Pazartesi günü saat 14.30–15.00 civarında Akasya AVM’deki Saat & Saat mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada görevli satış temsilcisi benimle hiç ilgilenmedi. Beğendiğim bir saatin gümüş rengi olup olmadığını sorduğumda, yerinden bile kalkmadan “olanlar orada” diyerek yanıt verdi ve başka hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Genel olarak mağazanın ilgisiz bir tavrı vardı.
Aynı markanın Bağdat Caddesi şubesinde çok ilgili ve nazik bir şekilde karşılanmış, orada kendimi gerçekten müşteri olarak değerli hissetmiştim. Bu nedenle markayla bir problemim yok, hatta saat alışverişimi Bağdat Caddesi şubesinden yapmayı düşünüyorum. Sorunum tamamen Akasya AVM şubesindeki personelin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımıyla ilgilidir.
Mağaza yönetiminin özellikle Türk vatandaşı olan müşterilere karşı tutumunu gözden geçirip düzeltmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle benden özür dilenmesini bekliyorum. Markanızı sevdiğim için bu şikayeti yazıyorum ve Akasya AVM şubesindeki müşteri yaklaşımının diğer şubelerinizde olduğu gibi daha profesyonel ve saygılı bir seviyeye getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan olumsuz durum nedeniyle sizden özür dileriz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet yetkili birimle paylaşılmış, gerekli aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba ben çalışanlarınızın tavrını markanıza mal etmedin. Suadiye şubenizden bir saat aldım. Oradaki çalışanlarınıza çok teşekkür ederim.
