to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dakika1G138M0055 seri numaralı kol saatini satın aldım. Saatin baklası için yedek parça talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum.
Önce mağazalara başvurduğumda teknik servisi aramam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradığımda ise telesekreterden yine mağazalara yönlendirildim. Mağazalar ve teknik servis arasında defalarca gidip gelmeme rağmen, kimse net bir şekilde ilgilenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sadece yönlendirilip oyalanıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yedek parça talebimle ilgili olarak Saat & Saat’ten, konudan sorumlu yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini ve bakla yedek parçamın temini konusunda açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdiler. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım Guess marka klasik kol saatimi, yaşadığım sorun nedeniyle Kasım ayında garantiye gönderdim. Servisten, saatin yedek parçası bulunmadığı için ürünün iade edileceği bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1,...
Saat ve Saat'ten saat aldım. Yedek parça için karşımızda muhatap bulamıyorlar. Ürünü satıyorlar, gerisini hak getire. Ne arayan var ne de ulaşabileceğimiz bir numara; hep yönlendirme, başka bir şey yok. Bin pişman oldum. Saati satmasını biliyorsan, yanında yedek baklayı da göndereceksin.
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Yorumlar