Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35186618
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Versace Kadın Saatinde Altın Kordon Yerine Metal: İade Talebim Reddedildi

profile
Nur
Saat & Saat
14 Şubat 17:35
1.076

07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın aldım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim.

Ürünü alırken teşhir olmadığını, jelatininden yeni çıkarıldığını ve yeni geldiğini belirterek sattılar. Ancak modelin bu kısmının altın olması gerekirken metal olması sebebiyle bana ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Ücreti kredi kartıyla 7 taksit şeklinde ödeme yaptım.

İade için bugün tekrar Kentpark Saat & Saat mağazasına gittiğimde mağaza personeli ve müdürüyle görüştüm. Kendilerine ayıplı malda iade hakkımız olduğunu söylememe rağmen ısrarla iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. İade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum ve yasal haklarım doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şu an için mağduriyetimin giderilmesi adına değişim yaptım ancak hala iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Bu konu hakkında yetkililerden yardım rica ediyorum ve böylesi adı duyulmuş bir markanın güvenilirliği konusunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Saat & Saat yetkililerinin Kentpark şubesi ile acilen iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte bu markadan alışveriş yapacak olan vatandaşların da yaşadığım bu durumu dikkate alarak iyi düşünmesi gerektiğini düşünüyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
16 Şubat 13:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili ürünün farklı bir ürün ile değişimi sağlanmıştır. İade işlemi yapılamamaktadır. Saygılarımızla

Nur
Nur
16 Şubat 15:11

Değişimi mecburiyetten yaptım. Ayıplı ürününüz iade alınsa idi değişim yapamayacaktım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat & Saat 4 Ay Süren Servis Beklemesi ve Aşırı Fiyat Teklifiyle Mağduriyet

profile
Tuğba
Saat & Saat
30 Ocak 15:44
1.037

09.12.2023 tarihinde online Saat & Saat üzerinden Versace vrscve8104722 model numaralı saati satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken kordon ve kadran etrafında kararma meydana geldiği için 27.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Saat & Saat mağazasına inceleme talebiyle teslim ettim....

saat-saat-4-ay-suren-servis-beklemesi-ve-asiri-fiyat-teklifiyle-magduriyet-4.jpg
saat-saat-4-ay-suren-servis-beklemesi-ve-asiri-fiyat-teklifiyle-magduriyet-3.jpg
saat-saat-4-ay-suren-servis-beklemesi-ve-asiri-fiyat-teklifiyle-magduriyet-2.jpg
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Saat & Saat Ayıplı Michael Kors Saatine Bedel İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

profile
Büşra
Saat & Saat
09 Ocak 01:17
834

30.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından, kartımdan tek çekim olarak 16.280 TL ödeyerek Michael Kors marka bir kol saati satın aldım. Saat, ilk kullanımda çalışmadı ve daha en baştan arızalı, ayıplı bir ürünle karşılaştım. 08.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğim...

saat-saat-ayipli-michael-kors-saatine-bedel-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Melih
Saat & Saat
15 Eylül 2025 23:58
2.259

13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d...

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin
Saat & Saat Saat Su Alıyor videonun kapak resmi

Saat & Saat Saat Su Alıyor

profile
Tamay

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat değişim Saat & Saat bir marka Saat & Saat personel Saat & Saat kentpark Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat yardım Saat & Saat mağazaları Saat & Saat iade hakkı Saat & Saat taksit
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru