to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden ar11531 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat kırık durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek servise gönderdim ve 6 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihten itibaren aradan geçen süreye rağmen tarafıma ürünümle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü özellikle 14 Şubat için hediye olarak aldığım için bu belirsizlik süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca bir mağazalarını aradığımda, kusurlu gelen ürünün mağaza üzerinden geri gönderilemeyeceği, işlemin uzayacağı şeklinde bilgi verildiği için ürünü doğrudan kargo ile göndermek zorunda kaldım. Şu anda ne ürünle ilgili net bir sonuç ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.
Sipariş numaram SS1000480345’tir. Ürünümle ilgili sürecin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve onarım/değişim veya gerekli işlem her ne ise bunun gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya...
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96...
19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy...
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 1285,20 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ve siparişimin aciliyeti olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olar...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
Yorumlar