Saat & Saat iade

Saat & Saat online üzerinden Armani Exchange ax4186 model saati 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Saatte geri kalma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Tek...

Saat & Saat’in Sakarya Agora AVM şubesinden üç gün önce aynı anda iki adet Fossil marka saat satın aldım. Daha sonra içime sinmeyen modelin Fossil FES4502 olduğunu öğrendim. Ürünü sonradan beğenmediğim için bugün bulunduğum şehir olan Ankara’da önce Antares AVM mağazanıza giderek farklı modellere ba...

2024 Nisan ayında Saat ve Saat adlı firmadan Guess marka bir saat satın aldım. Sıcak aylarda sıkıntı yoktu, fakat kış gelince saat buğu yapmaya başladı. Buğu yaptıkça içinde su birikti. Ben de şehrimde şube olmadığı için biraz geç de olsa saati İzmir'deki bir şubeye götürdüm. Onlar da saatin garanti...

Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Michael Kors kadın saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 7.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından ss1000477224 koduyla bir sipariş oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bu kodla hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Fiilen kargod...

Saat & Saat’in online sitesinden dün satın aldığım AX7147SET model kol saati, sıfır kutusundan çıkmasına rağmen hiç çalışmıyor. Kutu açılışından itibaren saatin ibreleri hareket etmedi, ürünü ilk andan beri hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde, online üzerinden alınan ürüne...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 10.640 TL ödeyerek Welder marka bir saat satın aldım. Saat henüz kullanıma başladığım ilk dönemde, klipsi açılarak bileğimden iki kez düştü. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir sorun bulunmadığını söyle...

21 Ocak’ta Saat & Saat’in web sitesi üzerinden ss1000468009 numaralı siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA’da kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1.972,50 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da sipariş numaramı özellikle yazdım, dekontum hâlâ elimde mevcut. Buna rağme...

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Siparişi 13 Ocak’ta oluşturdum, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda saatin yaklaşık 1 saat geriden geldiğini fark ettim, hatta önce şaşırdım. Saati hediye olarak aldım ve yaklaşık 3 gün sonra Saat & Saat mağ...

Online Saat & Saat üzerinden satın aldığım Skechers sr9043 model saatimi kayış deformesi nedeniyle 21 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim. Gelen bilgilendirme mesajında ürünün kontrol edildiği, kayışta deformasyon tespit edildiği ve kayış montaj/tamir işlemi için toplam servis ücretinin 0,00 TL ...

30.07.2024 tarihinde Saat Saat firmasının internet sayfasından fes5272 kodlu Fossil marka bayan saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığımız andan itibaren saat sürekli geri kalmaya başladı ve bir türlü doğru zamanı göstermedi. Ürünü bu nedenle iki kez garantiye gönderdim, her seferinde formda ...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından adidas marka bir saat satın aldım. Ürünü 17 Ocak tarihinde teslim alır almaz kutusunu açtım ve daha hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen satıcı mağaza hiçbir sorumluluk almayıp beni doğrudan servise yönlendirdi. Servis ise sıfır ve kull...

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldığım saat, defolu (ayıplı) olarak tarafıma gönderilmiştir. Ürünü ilk bildirdiğimde süreç kabul edilmemiş, tarafıma zorluk çıkarılmıştır. Ancak ısrarlarım sonrasında kargo kodu verilerek ürün teknik servise gönderilmiştir. Ürün 2 Ocak 2026 tarihin...

Saat & Saat internet sitesinden 20 Ocak tarihinde Lacoste marka bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişim site tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili ne bir bilgilendirme e-postası ne de gerekçe içeren net bir açıklama tarafıma ...

Saat & Saat’in internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Seiko marka SEINE525P Erkek Kol Saati satın aldım. Siparişi hediye olarak almıştım ancak teslimat adresini yanlış girdiğim için, yaklaşık bir saat içinde ilgili siparişi iptal ettim ve doğru teslimat adresiyle yeniden aynı ürünü satın aldım. Bu...

25 Aralık 2025 tarihinde aldığım Armani erkek saatini, 30 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat online sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak iade ettim. Resmi tatil süreci nedeniyle kargo hareketleri aksasa da 5 Ocak 2026 Pazartesi günü SMS üzerinden ürünün kendilerine ulaştığı ve incelemede olduğu bil...

18 Aralık tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Juicy Couture markasına ait 3 adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinde daha ikinci kullanışımda bariz bir üretim hatası ortaya çıktı. Bunun üzerine aynı modelin diğer rengi ile birlikte toplam 2 çantayı, firmanın bana mail yoluyla...

29.12.2025 tarihinde Versace VRSCVE0E00425 marka/model saatimi Saat & Saat teknik servisine teslim ettim. 07.01.2025 tarihinde tarafıma ürünüm için değişim kararı verildiği bildirildi. Ardından 09.01.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği ve satın aldığım mağazaya gönderildiği bilgisi iletildi. Ür...

24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargonun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir muhataba ya da ilgili bir menüye kesinlikle...

Saat & Saat’ten İstanbul Bağcılar 212 AVM şubesinden aldığım Fossil fs5885 model saatimin pil değişimini de yine aynı mağazada yaptırdım. Pil değişiminden sonra saat su almaya başladı. Bunu fark eder etmez saati aldığım şubeye götürüp, sorunun pil değişiminden sonra ortaya çıktığını belirttim ve saa...

Saat ve Saat Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinde 28 Kasım tarihinde ürün değişimi yaptım. Değişim sırasında, aradaki fark olarak ödediğim 1.500 TL’yi istediğim zaman yine mağazadan kullanabileceğim özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek iade çekini kullanmadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra bu ...

8 Aralık gecesi Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg210311 model saat için art arda 3–4 kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim iptal edildi. Daha sonra kendilerine ulaştığımda, ödememin kendi taraflarına ulaşmadığı için siparişleri iptal ettiklerini söylediklerini öğrendim. An...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Skechers marka, hem analog hem de dijital göstergesi olan bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatin dijital kısmı belirgin şekilde geri kalmaya başladı. Analog ve dijital kısmı karşılaştırdığımda neredeyse bir saate yakın fark oluştu v...

Saat & Saat sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için bir saat aldım. İlgili siparişi verdikten sonra sistemde yanlış adresin olduğunun farkına vardım, değiştirmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir alan göremedim. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşma olasılığı sistemlerinde yok. İntern...

14 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından eşime hediye olarak Fosil marka erkek bileklik satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim; ancak talebim reddedildi. Mağaza yetkilileri, kuyum sektörü olduklarını, bazen üç gün içinde inisiy...