Saat & Saat iade

Saat & Saat online mağazasından Emporio Armani ar1917 model saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve bugün iademin firmaya ulaştığına dair “incelemede” mesajı aldım. Ancak bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım, ne kadar süreceğiyle ilgili de net bir açıklama ya...

10 Kasım 2025 tarihinde Maslak Saat ve Saat mağazasından Polo USPA1026-01 model bir saat satın aldık. Ürün cuma günü teslim edildi ve cumartesi günü hediye olarak verdiğimizde saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Saatin kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksiz olarak elimizde mevcut. Ürünü yeni...

Saat Saatten ss1000397058 numaralı saat siparişimi 5 gün önce verdim ve Malatya Tecde Mahallesi'ne teslim edilmesini bekliyordum. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve bu süreç gereğinden fazla uzadı. Siparişi iptal etmek istedim, müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi siteden yapabileceğimi s...

09 Kasım tarihinde Saat & Saat’in resmi web sitesinden Lacoste lac2011079 model saat için ss1000400484 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal etmek istedim; ancak sistem “sipariş iptal işleminiz kabul edilmedi” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. ...

16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak 2 yıl garantili Calvin Klein marka bir saat (14.350 TL) satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için hiç kullanmadan iade ettim ve kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. Ancak para iadesi yerine, Saat ve Saat hesabı...

5 Ekim’de İzmir Forum Bornova’daki Saat & Saat mağazasından Wesse WWG403604 model bir saat satın aldım. Mağazada iki farklı model arasında kararsız kalmıştım; satış danışmanı, 8.550 TL’ye aldığım saatin titanyum olduğunu ve çizilmelere karşı dayanıklı olduğunu belirterek bu modeli önerdi. Ödememi kr...

30.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Seiko 5 srpd63 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 123371379259367). Ürünü yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldım. Saat elime ulaştığında kasasında çizik vardı ve kutu içeriğinde kitapçık ile kart eksikti. Daha önce de aynı yerden üç defa saat alma...

Saat Saatten aldığım 1000392100 sipariş numaralı ve 495106209373 kargo takip numaralı saatim çalıştığımız için DHL kargo şirketi tarafından evde bulunamadığımız sebebiyle iade yapılmıştır. Ne tarafımıza bir mesaj atılmıştır ne de aranılan numaraya cevap verilmiştir. Saat teslim edildi yazılmasına ra...

31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...

Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Guess GUGW0609L2 model bir saat satın aldım. Ürün, 6 Kasım tarihinde Balıkesir Altınoluk DHL şubesinden tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, saatin kadranında lokal çizikler ve kordon kısmında lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca kutudan garanti belges...

Jacques jpqgc481411 model saatimi, rakamları gösteren pimlerin düşmesi nedeniyle garanti süresi bitmeden üç kez tamire gönderdim. Her seferinde pimler yerine yapıştırılarak saat tarafıma iade edildi, ancak sorun tekrarladı. En son, bir hafta önce aynı problem yeniden yaşandı. Saatimi Bakırköy Carou...

06.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden 8.803,20 TL tutarında, standart bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000396918). Sitede, 12:00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...

Saat ve Saat markasından 22 Eylül 2025 tarihinde yaptığım ilk alışverişimden bu yana ciddi anlamda ilgisizlik, kalitesiz yönetim ve müşteri odaklı olmayan uygulama politikalarıyla karşılaştım. Markanın genelinde yaşadığım bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saatimin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada...

25.09.2025 tarihinde Seiko Velatura model saatimi Mal Of Antalya şubesine polisaj ve pil değişimi için bıraktım. Bu işlem için 3.000,00 TL ödeme yaptım. Saatimi teslim almaya gittiğimde saniyesinin çalışmadığını fark ettim. Mağaza yetkilileri, saatin su aldığını ve kurma kolu contalarının değişmesi ...

13 Ekim’de Forum İstanbul mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Cerutti 1881 cıwgh2117114 model saati satın aldım. Saatin faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, 4 Kasım’da saat, el yıkarken su sıçraması sonucu su alarak buğ yaptı. Suyun altına direkt teması ...

28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numaralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden...

20 Ekim'de Adana m1 Tepe Saat & Saat mağazasından eşime saat ve Armani bileklik aldım. Alırken bilekliğin eşime küçük gelebileceğini, gerekirse zincir kısmına parça eklenip eklenemeyeceğini sordum ve "yaparız" yanıtı aldım. Ertesi gün hediyeleri verdiğimde tahmin ettiğim gibi bileklik küçük geldi. B...

20.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil fes3434 model saati 4.121,90 TL’ye satın aldım ve 22.10.2025 tarihinde saatimi teslim aldım. Ancak, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının sepette indirimle 3.549,00 TL’ye düştüğünü fark ettim. Satın aldıktan y...

21 Mart 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski SWR5644081 model saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve duruyor. En son kadranı koptu ve durdu. Bu nedenle teknik servise iade talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 2 ay son...

Saat ve Saat web sitesinden dün Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000393361. Yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak site üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimse...

4,5 ay önce Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasından Hugo Boss marka bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan sonra iki kez mekanizmasında zamandan geri kalma sorunu yaşadım. Her iki seferde de ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Saatim her defasında mekanizması yapılarak ta...

27 Ekim 2025 tarihinde Bolu Highway Saat ve Saat mağazasında, yeni aldığım Tory Burch tbw1066 model saatimin kordon boyunu ayarlatmak istedim. Saatin etiketi ve tüm koruma aksesuarları üzerindeydi, henüz hiç kullanılmamıştı. Mağaza personeli, kordon boyunu ayarlamak için çekiçle pime defalarca vurdu...