Saat & Saat değişim müşteri

City’s AVM İstanbul/Şişli Saat & Saat mağazasından aldığım ilk saat ayıplı çıktı. İade talep etmeme rağmen iade yapamayacaklarını söyleyip ürün değişimi yaptılar. Ancak verilen ikinci saat de ayıplı çıktı. Buna rağmen tekrar iade talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından 4.375 TL ödeyerek Lacoste marka bir saat satın aldım. Ürün internet portalında ve reklamlarında “su geçirmez” özellikli olarak tanıtıldığı için bu özelliğine güvenerek aldım. Saat, 02.03.2026 tarihinde eşime hediye edildi ve yalnızca ...

Saat ve Saat online mağazasından Aralık ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Jacques Philippe marka, çelik kasalı altın renkli bir saat satın aldım. Saati aldığım günden bu yana henüz 3 ay geçmişken kasasında ciddi renk atması ve küflenme/çürüme meydana geldi. Çelik kasa olarak satılan bir ürünün bu k...

24.02.2026 tarihinde Saat ve Saat’ten dizel bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğim için 06.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Ankara’dan teknik servise gönderdim. Ürüne bakan teknik servis, 20006456 servis numarası ile kayıt açıldığını ve ürünümün yenisi ile deği...

Saat & Saat’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Armani ar1773 model kol saatim, ilk günden beri sürekli arızalı olduğu için bir türlü düzgün kullanamadım. Saat defalarca servise gitti, her seferinde tamir için ücret talep edildi ve bu ücretlerin tamamını ödedim. En son olarak saatin komple içinin deği...

19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek...

02.03.2026 tarihinde Saat ve Saat firmasına ait Wesse wwg209201 model saatimi, aynı kusurun ikinci kez tekrarlaması nedeniyle servise gönderilmek üzere Van AVM şubenize teslim ettim. Ürünün servise kabul edildiğine dair sadece SMS ile 20003414 numaralı servis kaydı gönderildi, bunun dışında tarafıma...

13 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hediye olarak Guess marka bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece poşete konulduğunu ve yanında yalnızca küçük bir kese olduğunu gördüm. Yeterli koruma sağlanmadığı için olacak ki ürün kırık halde teslim edildi. Kırık gelen ürünü h...

Saat & Saat’in online mağazasından eşime hediye etmek üzere Fossil fbq3979 kadın kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan çıkarıp detaylı olarak incelediğimde, saatin kasasının yanında küçük bir ezik fark ettim. Bu nedenle bana teşhir ürün gönderildiğini düşünmeye başladım. Ürünü 7.6...

Saat ve Saat’in Trabzon Forum şubesinden 19 Haziran 2025 tarihinde bir kol saati satın aldım. Saati aldıktan sonraki ilk günlerde saatin kordonu düştü ve çıkan parçayı tesadüfen bulabildik. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, “düşmemesi gerekir” denilerek kordon tekrar takıldı ve saat tarafıma iade ...

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #ss1000509114 olan kol saatimi 25.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda saat üzerinde renk atması olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Saatimi göndermeme rağmen üz...

Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itibaren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne...

14 Şubat’ta Saat & Saat İzmir İstinyepark şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat, 18 Şubat’ta durdu ve mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü E**** Hanım ayarlama yaparak saati çalıştırdı ve aynı sorun tekrar ederse getirmemi, değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ancak aynı gün akş...

Ankara Gordion AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 10 gün önce taşlı bir saat satın aldım. Saatin fiyatı 16 bine yakındı ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürünün ikinci kullanımda taşlarından birinin düşmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İade süresi dahi dolmamış olmasına...

Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa...

24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında...

Uzun süredir Saat & Saat mağazalarından saatlerimin pillerini değiştiriyorum ve her defasında pil değişimine 1 yıl garanti verildiği söyleniyor. Welder marka kol saatimin pilini de geçen yıl değiştirmiştim, pil nisan ayında 1 yılı dolduracakken ocak ayında bitti. Bunun üzerine 7 Şubat’ta Bodrum Midt...

Beylikdüzü Marmara Park AVM Saat & Saat mağazasından Milano Challenge model bir saat aldık. Ertesi gün ürünü araştırdığımızda, bize neredeyse çanta hediyesi gibi gösterilen ürünün aslında yarı fiyatına düştüğünü ve bu şekilde yaklaşık 3.000 TL fazla ücret ödediğimizi fark ettik. Bu durum hem kendimi...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors marka MK4862 kadın kol saati sipariş verdim ve ürün bugün, 7 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisinin yanında kutuyu açtığımda, saatin kutusundan ne garanti belgesi ne de fatura çıktığını gördüm. Ayrıca sarı renk kordonlu saat...

Saat & Saat firmasından Diesel marka dz4479 model saati 3 Ocak’ta teslim aldım, 13 Ocak’ta da belirtilen süre içinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 9.437 TL’yi kredi kartıma hala iade etmediler. İade süreciyle ilgili olarak 5 Şubat’ta tarafıma mail göndererek, iade için benim fatura kesip kendileri...