to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yapa...rken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim
"Hızlıca cevap verildi bilgilendirilme yapıldı kargo takibi bilgileri verildi teşekkürler."
Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade K...odu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan
18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 ta...rihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka... bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hediye bir saat satın aldım. Sipa...rişi tamamlarken hediye paketi seçtim; ancak kargo elime geçtiğinde saatin ayrı, hediye paketinin ise ayrı şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş sayfasında "çanta hediyeli"
14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıt...lı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d
"Alışveriş yaptığım merkez kendisi direk iletişime geçerek herhangi bir ödemem olmadığını belirtti. Burda yazılanın aksine. Adana Optimum AVM çalışanlarına ilgileri ve dürüstlükleri için teşekkür ediyorum."
24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat &... Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanma...ya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında
14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün ko...rdon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sord
İnternetten satın aldığım GUU1395G2M model Saat & Saat markalı kol saatim 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızay...ı 10 Temmuz 2025 tarihinde yaşadım ve saat tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan alındı ve işlem yapıldı. Aradan çok zaman geçm
12.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden bir adet saat s...iparişi verdim. 3 gündür “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mail ge
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından üyelik oluşturmadan Fossil fch2885 Erkek Kol Saatini 3.972 TL ödeye...rek satın aldım. Bugün teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde, sitenizin iade bölümünde kesinlikle “kolay iade” seçeneğini bulamıyorum ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyoru
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.8...97,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı. Hem WhatsApp hattı h
"Saat & Saat Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili daha önce yaşamış olduğum bir durum nedeniyle Şikayetvar’da bir şikayet paylaşmıştım. Firma daha sonra benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve tarafıma tatmin edici, olumlu bir dönüş sağladı. Özellikle mağaza müdürünüzün ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun çözüldüğü ve firmadan memnun kaldığım için, Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili yayımlanan şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
Saat & Saat’ten 9 Şubat tarihinde Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 12 Şubat tarihinde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen kargo sisteminde teslim edildi yazıyor, kargo görevlisine sorduğumda ise
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde... saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın s
11.02.2026 sabah saatlerinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden sipariş verdik. Sipariş numaramız SS1000497306. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumumuz hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili telefonla ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, gün...ler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ss1221883 numaralı sipariş ve ss1000490328 numaralı gönderim... için 08.02 tarihinden beri “Kolay İade” sekmesi üzerinden iade işlemi başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem her denememde “böyle bir sipariş yoktur” şeklinde hata veriyor ve bu ned
Saat & Saat’ten iki gün önce verdiğim ss1000491409 numaralı Swarovski kuğulu kolye siparişim bugün elime ulaştı, ancak p...aketleme ve sunum tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Instagram’da kutu açılımı videosu çekmeyi planladığım ve renklerin benim için çok önemli olduğu bir hediye olduğu için, fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
