Rossmann uygulama

Adana’daki Rossmann mağazalarında, biriken chip paralarımı kullanmak istediğimde, tüm şubelerde kasadaki personelden “Chip Para ile ödemeyi kabul etmiyoruz” cevabını yıllardır alıyorum. Özellikle m1 ve Optimum şubelerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı net ve kesin yanıtla karşılaşıyo...

Rossmann Ideenwelt'ten, Bursa Nilüfer Özlüce Şubesi'nden 01.06.2025 tarihinde, 19.05 saatinde fiş no 0332 ile iki adet gece aydınlatma ışığı (beyaz-kırmızı) satın aldım. Ürünlerden biri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmaya başladı; zaman zaman düzelip tekrar bozuldu, ancak son dört haftadır ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Rossmann mobil uygulamasına (e-posta: a*************@gmail.com) iPad cihazımdan giriş yaptım. Uygulamada kampanyaya katılım için çıkan pop-up’a tıkladığımda, tanımadığım bir kişiye ait iletişim ve sipariş bilgilerinin yer aldığı profil sayfası açıldı. Kendi profil...

Isana Vitamin c ürününü Mayıs ayında Ankara Kızılay Karanfil Sokak’taki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren her sürmemde yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma oluştu. Ayrıca ürünü uyguladığım anda yüzümde köpürme başladı ve sürdüğüm bölgelerde çok sayıda, deri altı o...

Rossmann uygulamasından 30.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Etimesgut teslimat adresimle kendi hesabım üzerinden sipariş vermek istedim. Sepetimde birkaç ürün vardı ve ödeme adımında kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme ekranında gelen doğrulama kodunu girmeden çıktım. Kartımdan herhang...

9-10 gün önce Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim rso101341725 numaralı online siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi. Bu süreçte Rossmann müşteri hizmetleriyle ...

24.09.2025 tarihinde Rossmann online uygulamasından RS0101345846 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birçok cilt bakımı ve makyaj malzemesi bulunuyor ve toplam tutarı yaklaşık 10.000 TL’dir. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne...

Rossmann uygulamasında eski e-posta adresimi sildim ve telefon numaram da hesabımda kayıtlıydı. Yeni bir hesap ve Gmail açıp aynı telefon numarasını kullanmak istedim, ancak "Bu telefon numarası başka bir adreste kayıtlı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sorun t...

03.09.2035 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmek üzere RSO101310631 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra bana ulaşmadan iptal oldu. Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişin hasarlı olduğu için firmaya iade edildiğini v...

Bugün İstanbul Venezia AVM’deki Rossmann mağazasından temizlik ürünü almak istedim. Kasada bana üyelik zorunluluğu olduğu, üyelik olmadan alışveriş yapılamayacağı söylendi. Eşimin üyeliği üzerinden alışveriş yapmak istediğimi belirttim ancak kabul edilmedi ve kendi adıma üyelik açmam gerektiği belir...

Antalya’daki Rossmann mağazasından tatildeyken aldığım Domol gallseife ürününü bugün iki bluzumdaki mercimek tanesi kadar olan lekeleri çıkarmak için kullandım. Ürünü üzerindeki aparatla lekelere sürdüm ve beklettim. Ancak lekeler çıkmadığı gibi, bluzların üzerinde uyguladığım bölgelerde genişçe uçu...

Haziran ayında Rossmann mağazasından Maybelline Tattoo Liner mavi kalem satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım fakat kalem o kadar sert ki, gözüme sürmek mümkün olmadı. Gözümde herhangi bir tahriş veya alerjik reaksiyon olmadı ancak kalemi uygulamak imkansız hale geldi. Daha önce çok daha uygu...

4 Eylül tarihinde Adana’daki bir Rossmann şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden kozmetik, saç ve cilt bakımı ürünleri olmak üzere toplam 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye, karttan çekim yapılmadığını iddia ederek ürünleri teslim etmeden geri...

Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ...

07.09.2025 tarihinde Rossmann mağazasından aldığım Sea Clor 1.0 Siyah saç boyasını talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak kutunun içinden siyah yerine platin sarısı boya çıktı ve saçımı uyguladığımda diplerim turuncu oldu. Ayrıca uygulama sırasında diplerimde aşırı yanma yaşadım. Bu durum saçımı...

1 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann internet uygulaması üzerinden verdiğim RSO101247346 numaralı siparişimde, depolarında olmayan bir ürün satışı gerçekleşti ve ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade ve iptal kodunun oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Anc...

01.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Eskişehir Espark Rossmann mağazasında bir pens toka almak istedim. Rossmann Card ile ürünü 38 TL’ye alabileceğimi internet sitesinden de görmüştüm. Ancak kasadaki görevli, numaramı hiç sormadan “indirim yok” diyerek ürünü 89 TL’ye sattı. Fiş numarası 0310 ve...

23 Ağustos tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden 358 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101286656). Ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ürünler elimde değil ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca tarafıma iptal onay kodu da ...