to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Spam ve gereksiz kutularımı da kontrol ettim, yine de herhangi bir e-posta ulaşmadı.
Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve 10-15 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: s**@gmail.com. hesabımda Rossmann kartım mevcut ve mağaza alışverişlerimi kullanabiliyorum fakat internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya puan kaybım yok, fakat internet alışverişlerim tamamen engellenmiş durumda.
Rossmann müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
2 gündür Rossmann online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenilemek istediğimde ise şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise "Bu numarayla kayıtlı üyelik var" uyarısı alıyorum. Farklı bir cihaz veya tarayıcıdan...
Merhaba, Rossmann hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Yeni e-posta adresimle üyelik oluşturmaya çalıştığımda “bu e-posta ile zaten üyelik mevcut” uyarısı alıyorum, ancak giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul etmiyor...
Rossmann Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta ile gelen şifre sıfırlama linkinden yeni şifre belirleyemiyorum. Sabahtan beri en az 10 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri iletişim numaras...
Rossmann mobil uygulamasında şifremi değiştirmek istedim ancak şifre değiştirme bağlantısı e-posta adresime (s*****@gmail.com) bir türlü ulaşmadı. Bu işlemi 7-8 kez denememe rağmen herhangi bir e-posta gelmedi. Konuyla ilgili Rossmann müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım...
Yorumlar