to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Uygulamasında Telefon Numarası Engeline Takıldım: Hesap Açma Sorunu
Rossmann uygulamasında eski e-posta adresimi sildim ve telefon numaram da hesabımda kayıtlıydı. Yeni bir hesap ve Gmail açıp aynı telefon numarasını kullanmak istedim, ancak "Bu telefon numarası başka bir adreste kayıtlı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefon numaramın yeni hesabıma tanımlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Havva Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
