to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann uygulamasında eski e-posta adresimi sildim ve telefon numaram da hesabımda kayıtlıydı. Yeni bir hesap ve Gmail açıp aynı telefon numarasını kullanmak istedim, ancak "Bu telefon numarası başka bir adreste kayıtlı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefon numaramın yeni hesabıma tanımlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Rossmann uygulamasını online olarak 2-3 defa sildim, yine yükledim ama yine hep aynıydı. Sorun şu: Şifreyi kabul etmiyor. Ne yapsam da bana gerçekten yardımcı olursanız çok sevinirim. Öncesinde üyeliğim vardı ama şifremi şimdi kabul etmiyor. Yeni hesap açmaya çalışsam telefon numarası kayıtlı diyor....
Rossmann uygulamasında mail adresimi ve şifremi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Mailimi yazıp şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama e-postası gelmiyor. Uygulama nedeniyle sipariş veremiyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum.
Rossmann uygulamasından telefon numaramla hesap oluşturdum fakat doğrulama kodu istediğimde gelmiyor. Birkaç kez hesabımı silip tekrar hesap açtım, başka bir numarayla da denedim ama gelmiyor. Sadece bekleme ekranında kalıyor. Mağazadan alışveriş yapacaktım, kart oluşturamıyorum.
Rossmann Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta ile gelen şifre sıfırlama linkinden yeni şifre belirleyemiyorum. Sabahtan beri en az 10 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri iletişim numaras...
2 gündür Rossmann online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenilemek istediğimde ise şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise "Bu numarayla kayıtlı üyelik var" uyarısı alıyorum. Farklı bir cihaz veya tarayıcıdan...
Yorumlar