to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Nedeniyle Saç Renginde Ve Sağlığında Sorun Yaşadım
07.09.2025 tarihinde Rossmann mağazasından aldığım Sea Clor 1.0 Siyah saç boyasını talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak kutunun içinden siyah yerine platin sarısı boya çıktı ve saçımı uyguladığımda diplerim turuncu oldu. Ayrıca uygulama sırasında diplerimde aşırı yanma yaşadım. Bu durum saçımın görünümünü bozduğu gibi, ilerleyen günlerde ek ürün almak veya kuaföre gitmek zorunda kalacağım için maddi kayıp da yaşayacağım.
Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut (01 numaralı fiş/kutu). Sea Clor’dan yaşadığım bu mağduriyet için özür ve saç bakım desteği talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, 13.09.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
