to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Adana’daki bir Rossmann şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden kozmetik, saç ve cilt bakımı ürünleri olmak üzere toplam 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye, karttan çekim yapılmadığını iddia ederek ürünleri teslim etmeden geri götürdü. Defalarca çekim yapıldığını belirtmeme rağmen, ürünleri bana bırakmadı ve gitti. Bankamı aradığımda ödemenin hesabımdan çekildiğini öğrendim, ancak Rossmann mağazasına veya Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştığımda hiçbir muhatap bulamadım. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünüyor, fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Elime geçmeyen ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi mecralara taşıyacağım.
18 Ekim tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim rso101388479 numaralı siparişimdeki 5-6 ürünü, kargo sırasında kutuda hasar tespit edildiği için ürünler bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı. Toplam sipariş tutarım 948 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 515 TL iade edildi. İade...
23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...
Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...
11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...
08.09.2024 tarihinde Rossmann isimli kozmetik mağazasının uygulamasından 3.215,40₺lik bir alışveriş yaptım. Sonrasında siparişi iptal etmek istedim. Bunun için mail attım aradım da ancak iptal oluşturulmadı. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade edecektim ancak ürünlerden sadece birkaç tanesini tarafı...
Yorumlar