to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Eskişehir Espark Rossmann mağazasında bir pens toka almak istedim. Rossmann Card ile ürünü 38 TL’ye alabileceğimi internet sitesinden de görmüştüm. Ancak kasadaki görevli, numaramı hiç sormadan “indirim yok” diyerek ürünü 89 TL’ye sattı. Fiş numarası 0310 ve kasiyerin adı h harfiyle başlıyordu. Ödemeyi nakit olarak yaptım.
Normalde Rossmann Card ile indirimli fiyatın uygulanması gerekiyordu. Üstelik numaramı istemeden işlemi tamamladı. Görevlinin kendi numarasını girip paranın üstünü almış olabileceğinden de şüpheleniyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak konuyu mağazaya tekrar gidip sormayı düşünüyorum.
Beklentim, internet sitesinde de belirtildiği gibi Rossmann Card indirimimin uygulanması ve mağazada bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Kahramanmaraş Rossmann mağazasından 07.06.2024 tarihinde içerisinde indirimli ürünlerin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Fakat ödemeyi gerçekleştirdikten sonra elime fişi verdiklerinde ürünlerin söylenen fiyatta olmadığını hemen kasada gördüm. Kasiyer arkadaş (E** B****) bilgilendirdim; fakat hakl...
01/10/2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Rossmann’ın online mağazasında indirimli olarak görünen 7 adet ürünü satın almak istedim. Ancak, sepette indirimler yansımadı ve ödeme aşamasında toplam tutar indirimli olarak 1.715 TL olması gerekirken, 4.576 TL olarak çekilmek istendi. Sanal kartımın limi...
Rossmann Eskişehir Espark mağazasından indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde üye olup olmadığımı sordu. Kasiyer sürekli alışveriş yaptığım için telefon numaramı ilettim. Kasiyer, 'Üye değilsiniz, indirimli fiyattan değil normal fiyattan satın alabilirsiniz' dedi...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Rossmann Ankamall şubesinde alışveriş yaparken, kasada duran iki erkek kasiyerle sorun yaşadım. Alacağımız ürünün 40 TL üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu öğrendik ve o sırada arkadaşım da alışveriş yapıyordu. Ürünleri birleştirip birlikte almak iste...
Yorumlar