Rossmann mail adresi

Rossmann 15. Yıl Çekiliş Kampanyası (https://www.rossmann.com.tr/rossmann-15-yil-cekilis-kampanyasi-sonuclari) sonuç ekranında ismimi gördüm. Sonuç ekranında belirtildiği gibi "Çekilişle ilgili tüm sorularınız için "i***@u2.com.tr" ile iletişime geçebilirsiniz." diyerek e-mail adresine mail attım. T...

Rossmann’dan vermiş olduğum #RS0101491737 numaralı siparişim, tamamen özensiz ve korumasız şekilde paketlendiği için ürünler kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma ulaşmıştır. Paketleme sırasında hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadığı açıkça görülmektedir. Hassas ve kırılabilir ürünlerin bu şekilde...

Rossmann’dan 3 gün önce RS0101453644 numaralı siparişimle saç bakımı, ağız bakımı ve kişisel bakım ürünleri aldım. Siparişim Ankara Çankaya adresine teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradım, bana “...

10.10.2025 tarihinde Rossmann Mahall mağazasından 651,5 TL tutarında, 20.10.2025 tarihinde ise Kentpark mağazasından 467,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerle Rossmann çekiliş kampanyasına katılmak istedim. Ancak uygulamada kontrol etmek istediğimde, mail adresimi yanlış kaydettiğimi fa...

Haziran ayından bu yana Rossmann online mağazadan sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişin son aşamasında teslimat adresi seçiminde sürekli “teslimat adresiniz geçersiz” uyarısı alıyorum. Kendi hesabımda kayıtlı ve bana ait olan üç farklı adresi de denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor. Ayrıc...

Geçen hafta Rossmann'ın online mağazasından toplam 887,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri incelerken yanlışlıkla bazı ürünleri sepetime eklemişim ve ödeme yaptıktan hemen sonra durumu fark ettim. Siparişi iptal etmek ve doğru ürünleri almak için hem destek hattını aradım (defalarca aramama...

3 Ekim 2025 tarihinde rossmann.com.tr üzerinden rso101365075 numaralı siparişimi oluşturdum. 7 Ekim’de elime ulaşan kargonun üzerinde kendi adım ve adresim yazmasına rağmen, kutunun içinden bana ait olmayan başka bir müşterinin siparişi ve irsaliyesi çıktı. Yani kargo firmasıyla ilgili bir sorun yok...

Rossmann online mağazasından 3 adet Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim (Sipariş No: rso101327980). Ürünler 2 gün önce elime ulaştı ancak hepsinin koruma bantları açık şekilde gönderilmiş. Rujlardan biri kırık ve kullanılamaz halde, diğer bir ruj ise kullanılmış gibi görünüyor. Ürünlerin bu şekilde...

Rossmann markasının uygun olduğunu düşünerek web sitesinden sipariş verdim. Adresi yanlış girdim, düzeltmek için üç gün boyunca aradım, telefonlarımı açmadılar. Uzun süre beklettiler, üstüne üstlük kargoya verilince ancak mail yoluyla bilgilendirdiler. İade etmek istedim, seçtiğim ürünler daha belir...

22.05.2025 tarihinde Samsun Cadde Rossmann şubesinden şirketim adına alışveriş sağladım ve faturayı şirketime kestirdim. Buna karşılık bilgi fişi verdiler, ancak üzerindeki yazılar okunaklı olmadığından faturam kabul edilmedi ve mailime atılmasını istedim. İlgili faturalar sisteme hala düşmemiş duru...

Rossmann uygulamasında mail adresimi ve şifremi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Şifre değiştirdim yine olmadı hesabınız geçici olarak... Diye bir yazı ve gerisi gözükmüyor bile çok kötü bir uygulama favorileri bulmak bile tuhaf zor

Rossmann uygulamasında mail adresimi ve şifremi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Mailimi yazıp şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama e-postası gelmiyor. Uygulama nedeniyle sipariş veremiyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum.

Rossmann mağazalarından faturalı Alışveriş yaptım Nisan ayına ait olmasına rağmen bu faturalar benim mail adresime hala gönderilmedi. Taa Nisan ayına ait 14 adet ve Mayıs ayına ait 8 adet fatura bana iletilmedi. Şimdi faturaları gider olarak muhasebeye göndermem gerekiyor ancak elimde fatura yok. E ...

10 Şubat 14.22'de Ankara Yenimahalle şubenizden ürünü tekrar aldım ve orada e-arşiv fatura kestirdim. T.C. kimlik numaramı ve mail adresimi vererek faturayı özellikle mail atmalarını istedim ki yine herhangi bir sorunda elimde elektronik belge olsun diye. 'Merak etmeyin, fatura mail gelir' dediler. ...

17 Şubat 2025 tarihinde Antalya Erasta'da bulunan Rossmann mağazanızdan 162,50 TL lik bir alışveriş yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen kasiyer kasada sistemsel bir hata olduğunu bundan kaynaklı tekrar ücret ödemem gerektiğini, ilk çekilen tutarın ise kartıma anında iade edileceğini söyledi v...

Rossmann ürünlerimi teslim etmediği gibi paramı da iade etmiyor. 18 Kasım 2024 tarihinde 1.240 TL tutarında 12 parçalık bir ürün siparişi verdim, günlerce kargoya verilmedi. Sonrasında 25 kasımda kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kargomun teslim edilmesini bekledim ama bir haftadan uzun bi...