Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rossmann Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

9 Ekim 2025 09:04309

Rossmann uygulamasına 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıp mail adresimi (yıl********@gmail.com) giriyorum fakat şifre sıfırlama kodu mailime ulaşmıyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Konu hakkında Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve bana yeni bir şifre ile tekrar giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

9 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Ceyda Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10 Ekim 2025 13:45

Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28 Ekim 2025 16:27659

Rossmann Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta...

Rossmann Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Alışverişi Engelliyor

29 Mayıs 2025 22:19274

Rossmann uygulamasında mail adresimi ve şifremi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Mailimi yazıp şifremi ...

Rossmann Online Hesabına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

3 Ekim 2025 15:27540

2 gündür Rossmann online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenilemek ist...

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum

23 Nisan 2025 12:38709

Rossmann şifremi unuttum, yenilemek istiyorum. Link göndermiyor, bir kez gönderdi, tıkladım; yeni şifre diyor, giriyorum...

Video Şikayetler

Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
TrustBuy Skoru