Patlayan Göz Kremi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti



Rossmann online mağazadan Isana marka serum satın aldım, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda serumun son kullanma tarihinin 07.2026 olduğunu gördüm. 12 ay kullanım süresi olan bir ürünün, bitmesine bu kadar az kalmış bir tarihle gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...


31.01.2026 tarihinde saat 15:03’te Antalya Terracity AVM Rossmann mağazasından yaptığım alışverişte, kasadan geçen ve ücretini ödediğim bir ürünün poş...
17.01.2026 tarihinde Rossmann Metrocity şubesinden ideenwelt marka tiftik tıraş makinesi ve Isana Pure nemlendirici olmak üzere iki ürün satın aldım. ...

Kütahya merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Rossmann mağazanızdan Aralık ayında Isana marka nemlendirici krem satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 Ocak tarihinde açıp kullanmak istediğimde, tüpün içinde neredeyse ürün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim. Koku, renk veya kıvam açısından bir sorun yoktu ancak ...

27.11.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından vermiş olduğum siparişimde 6 ad. İsana marka moonlight SPA 10 ml parfüm ürünlerin hepsi eksik olarak teslim sağlanmıştır. Bu durumun farklı ifadeleri varsa da ben nezaketimden taviz vermek istemiyorum. Lütfen gereken yapılsın.

12 Ekim’de Balıkesir Ayvalık’taki Rossmann mağazasından İşana marka Augen Roll On Hydro Booster ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan ertesi gün göz kapağımda ve göz altımda şişme, kızarıklık ve döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon gelişti. Göz çevremdeki bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...

15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve ...


Rossmann'dan aldığım Isana Men marka tıraş köpüğü o kadar kalitesiz ki, Alman ürünü olduğu için tercih ettim fakat kalite açısından beklentimi hiç karşılamadı. Sakalları hiçbir şekilde yumuşatmıyor, kokusu ise hiç hoş değil. Aldığıma pişman oldum. Bir daha asla almam, tavsiye de etmiyorum.

09.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Isana Power Serum suratımda alerji yaptı. Hastaneye kaşıntı, şişlik ve kızarıklık şikayetiyle gittiğimde öğrendim. Burada fotoğraflarımı paylaşmak istemiyorum fakat marka benimle iletişime geçmek isterse paylaşabilirim. ...

Rossmann'dan almış olduğumuz ısana marka çocuk kolay tarama saç spreyi kullandığımız anda nefesimizi kesip boğazımız adeta bir Porçöz havasında tıkıyor. Çocuklar için üretilmiş bir ürünün çocuğumuzu tıkaması kadar saçma bir durum ile karşı karşıyayız.

08.12.24 tarihli Rossmann alışverişimde aldığım isana marka saç toniğini saçlarıma uyguladığım esnada sprey formda olmayan ambalajı gereği ürün yüzüme aktı yüzüm ürün değer değmez yandı ve alerjik reaksiyon gösterdi. İadesini ve telafisini talep ediyorum.
Rossmann mağazasından aldığım Isana marka ürünlerin çoğu alerji yaptı. Şampuan, üre içeren duş jeli ve c vitamini serumu cildimi mahvetti. Serum yüzüm...
Mağazadan aldıktan yaklaşık yarım saat sonra yanlış aldığımı fark ettiğim Isana marka saç jölesini hemen iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza yöneticisi ekte fotoğrafını attığım kapağı açtı ve ürünün kullanılmış olduğunu bu sebeple iade alamayacağını söyledi. Kullanmadığımı ve reyondaki pe...

Isana Professionel beyaz saç kapatıcı aldım kullanmak için o kadar kötü ki asla kapatmadı beyazları. Bu kadar parayı kapatmasın diyem verdim. Mağdur etmek deyince Rossmann paramın iadesini talep ediyorum. Size göndereyim bir deneyin. Ürününüzü nasıl bir ArGe niz varsa artık! İlave olarak kuruyunca p...

Geçen ay Ankara Kent AVM Rossmann mağazasından Isana Eye Lush Serum aldım. Gözlerime zarar verebilirdi. Sadece üç gün kullandım ve gözlerimde geçmeyen kuruluk, batma, göz kapağımda ödem oluştu. Bir aydır hastane hastane dolaşıyorum, çözüm arıyorum ama sorunum geçmiyor. Bu mağduriyeti maddi ve manevi...
Rossmann'dan yaptığım alışverişte RSO100474811 numaralı siparişte Isana marka urea içerikli vücut losyonunun kapağı kırık olarak geldi. Her alışverişimde mutlaka bir kırık ya da bozuk ürün ile karşılaşıyorum. Bunun nedenini hala anlayabilmiş değilim. Kırık ürünü kullanmam mümkün olmadığından, yenisi...