to read complaints and reviews, or file yours.Isana Ürünleri Cildimde Alerji Ve Sivilceye Sebep Oldu
Rossmann mağazasından aldığım Isana marka ürünlerin çoğu alerji yaptı. Şampuan, üre içeren duş jeli ve c vitamini serumu cildimi mahvetti. Serum yüzümde büyük sivilceler çıkardı, diğerleri de sivilce ve kaşıntı yaptı ve haftalardır geçmiyor. Kafamda büyük büyük kabuklanmalar var. Saç toniğinin de aynı şekilde alerji yaptığını düşünüyorum çünkü uyguladığımda bir kısmı boynuma geldi ve anında boynum yanmaya başladı. 2 gün sonra geçti. Doktora gideceğim ve gerekirse bu konuda rapor alacağım. Ürünlerimi iade etmek istiyorum. Bir sürü Isana marka ürün almıştım fakat bu markada ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum. Hiçbirini kullanamayacağım maalesef.
Merhaba İsmim Kübra, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba, sanırım dün hatlarda bir sorun oldu. Aradınız fakat 1 sn. Çaldı ve durdu, telefon gözümün önündeydi ama açamadım. Tekrar aramanızı bekliyorum.
İstenilen fiş ve bilgileri cuma günü mail olarak ilettim ancak geri dönen olmadı henüz.
Açılmayan ürünlere iade talebime olumlu yanıt aldım, teşekkür ederim.
Açılmayan ürünlere iade talebime olumlu yanıt aldığım için mutluyum, teşekkür ederim. Açılan ürünler de maalesef çöpe gidecek.
İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba, 06.12.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
