Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göz Altı Roll-on Ürünü Ciddi Yanma Ve Şişlik Yaptı İade Veya Değişim İstiyorum

profile
18 Ekim 2025 06:29
782

15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve kullanmayı bıraktım. Toplamda üç kutu aldım ve şu anda hiçbirini kullanamıyorum.

Henüz mağazaya başvurmadım, ancak ürünü iade edip en azından başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Mağazada telefon numaram kayıtlı ve alışveriş bilgilerim sistemde mevcut. Mağazaya gittiğimde iade veya değişim konusunda sorun yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

goz-alti-roll-on-urunu-ciddi-yanma-ve-sislik-yapti-iade-veya-degisim-istiyorum-1.jpg
18 Ekim 2025 09:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
18 Ekim 2025 11:37

Merhaba 18.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu

profile
13 Şubat 2025 23:55
3.022
Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Açelya
09 Haziran 2025 14:27
1.280
"Hemen arayıp ilgilendiler, bana yakın olan Rossmann'a gidip ürünü değiştirdim aynı fiyat ile başka beğendiğim ürünler aldım. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aldığım Vücut Losyonu Bozuk Çıktı Mağazaya Gidemiyorum Mağdur Oldum
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
13 Eylül 2025 13:11
557
"Sağ olun"
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
+1
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Altı Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Gülsüm
14 Ağustos 2025 00:55
1.469
"Mağaza şikayet yazmamın ikinci günü hemen benimle iletişim kurdu. Bana en yakın bayiye istediğim zaman gidip ürünü mağazadan başka bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Hemen yazmadım çünkü yakın zamanda gitmeyecektim. Gittiğimde Mağaza görevlileri hemen ilgilendi ve yardımcı oldular. Fişim ve ürünün kutusu da yoktu elimde çünkü atmıştım ama ürünün kodundan baktılar galiba. Mağazanın ürünün arkasında olması bana güven verdi. Rossmann alışveriş için ilk tercihim olmaya devam edecek 💕"
Göz Altı Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru