Rossmann Gecikme

Rossmann’dan tarafıma gönderilen 5.000 TL tutarındaki hediye çekini yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum ve art...ık hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Tahminen 14 Haziran civarında mağazaya giderek alışverişimi yaptım ve kasada hediye çekimi kullandırmak istedim. Kasa...

Rossmann üzerinden rso101941899 numaralı siparişimi 10 haziranda verdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala toparla...nıyor. Aşamasında görünüyor. Siparişin iptal ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilgilendirme yapmayın sadece siparişimi iptal edin ve ücreti iade edin.

Rossmann Terminal şubesinden Aralık ayında Versace Eros Erkek EDT Parfüm 100 ml + Seyahat Boy Parfüm 10 ml + Çanta setin...i satın aldım. Ürünün kutusunda “eau de parfum” ibaresi yer almasına rağmen içinden “eau de toilette” çıktı ve bu durumu hemen fark edip ürünü bir‑iki gün içinde mağazaya geri götü...

1 Temmuz'da Rossmann’ın internet sitesi üzerinden rso101924278 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde Rossmann tara...fından “Kolay Gelsin” kargo takip linki SMS olarak iletildi. Ancak bu linke tıkladığımda hiçbir sayfa açılmadı, kargodan herhangi bir takip kodu da gelmedi. Kolay Gelsin’i aradığım...

Rossmann mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde yaklaşık 20 bin tl tutarında bir online alışveriş yaptım. Siste...mde fatura ile ilgili herhangi bir bilgi görünmemesine rağmen, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak mailime hiçbir fatura ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce de birkaç ...

Manisa merkezde cadde üzerindeki Rossmann mağazasına yaklaşık bir aydır, özellikle öğle saatlerindeki sıcak havalarda ne...redeyse her gittiğimde içerinin son derece sıcak ve havasız olduğunu görüyorum. Çalışanlar klimasız bir ortamda çalışmak zorunda kalıyor ve mağazaya giren birçok kişi de içerinin k...

Manisa merkezde bulunan Rossmann mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada klimalar Haziran ayından b...eri çalışmıyor. Mağaza içerisi oldukça bunaltıcı olduğu için sadece ben değil, diğer müşteriler de rahatsız oluyor, personelin de bu durumdan çok mutsuz olduğunu gözlemliyorum. Sıc...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 21:58’de Rossmann mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek Torima marka kamera satın aldım. ...Ürünün ambalajını açıp sadece görüntüsüne ve performansına bakarak kontrol ettim, ürünü aktif olarak kullanmadım, hafıza kaydı yapmadım, herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ancak ...

Rossmann’ın online alışveriş sitesinden 10 Haziran tarihinde oluşturduğum rso101889032 numaralı siparişim tarafıma 15 Ha...ziran’da ulaştığında kargo paketi yırtık ve patlaktı, ayrıca içinden bazı ürünlerin eksik olduğu gördüm. Hem hasarlı bir kargo ile karşılaştım hem de siparişim tam olarak teslim ed...

Rossmann online mağazasından Versace Eros 100 ml parfüm, yanında 10 ml minik parfüm, duş jeli ve küçük bir çantadan oluş...an seti sipariş verdim. 21 Haziran’da teslim aldığım kargoda, paketin içinden hediye çanta çıkmadı. Durumu fark eder etmez Rossmann’ı telefonla aradım, dönüş yapacaklarını söyledi...

Rossmann üzerinden yaklaşık 7 gün önce Balli Curls şampuan sipariş ettim. Bana rso101897066 sipariş numarası ve 5179****...**64 takip numarası ile bir mesaj geldi ve kargonun dağıtımda olduğu yazıyor, ancak günlerdir bu bilgi dışında hiçbir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Rossmann’da...

24.06.2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim ancak uygulama ödeme sayfasına kesinlikl...e ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen ödeme ekranına geçemediğim için hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine sadece WhatsApp hattı üzerinden müşt...

16 Haziran’da Rossmann internet sitesinden iki adet Herbal Essences argan yağı Elixir siparişi verdim. Ancak kargo elime... ulaştığında siparişimdeki ürünler yerine sadece bir adet Bali Curl şampuan gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi üzerine site üzerinden en az beş kez mesaj yazarak durum...

Rossmann’dan online olarak w ideenwelt ok 28 cm tava satın aldım ancak ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürün gelir gelme...z durumu fark edip hemen bildirmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgilenilmedi. Siparişim rso101896549 numaralıdır. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online destek üzerinden görüştüm, ...

25 Mayıs’ta Rossmann müşteri hizmetlerini arayarak, Rossmann’ın kendi sitesinden online siparişle (rso101841801 numaralı... sipariş) aldığım Arencia Red Smoothie serumun Türkçe açıklamasında “temizleyiciyi alın, köpürtün, yıkayın” yazdığını söyledim. Eğer bu bir serum değil de yüz temizleyici ise iade ...

31 Mayıs tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden rso101872108 numaralı s...iparişimle 687,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler kargo sürecinde za...

11 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden Rossmann Amer...icano çekirdek kahve ve çeşitli şampuanlar içeren bir online alışveriş yapt...

7 Mayıs’ta Rossmann online siteden Anneler Günü için bir parfüm siparişi ve...rdim. 13 Mayıs’ta siparişlerimi kontrol ettiğimde, hesabımda bu sipariş içi...

Rossmann web sitesi üzerinden bir adet şampuan siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ve 15.06.2026 tarihinde teslim... edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo firması ne kapıma gelip zile bastı ne de herhangi bir teslim kodu gönderdi, hiçbir teslim denemesi yapılmadan doğrudan iade talebi oluştu...

11.06.2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan bir alışveriş y...aptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi; ancak kargo görevlisi sadece binanın önüne kadar gelmiş, daireye çıkmaya bile tenezzül etmeden “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj...

14 Haziran akşama doğru İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki Rossmann mağazasında kasada çok rahatsız edici bir ...deneyim yaşadım. Kasa görevlisinin hem bilgisizliği hem de tavrı sebebiyle gereksiz yere sıra oluştu ve müşteriler mağdur oldu. Kasaya geçtiğimde numaramı sordu, ben de numarasız ...