to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Kıl İçeren Siparişlerde İade Yapılmadığı İçin Şikayet
Trendyol Market üzerinden Rossmann satıcısından 11765065682 numaralı siparişimde eksik ürün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Bugün, uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve eksik gelen ürünün bedeli tarafıma yansıtılmış durumda.
Ayrıca 29 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Akşemsettin şubesinden verdiğim 11761322140 numaralı siparişimde gönderilen menüden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici olmasına rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iade/şikayet başvurusu reddedildi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Hem eksik ürün bulunan Trendyol Market siparişim için hem de içinden kıl çıkan Trendyol Yemek siparişim için ödemiş olduğum tutarların tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER de dahil olmak üzere tüm yasal başvuru yollarını kullanarak şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Gözde Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
