to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 günü saat 17.39 civarında Ankara Karanfil şubesindeki Rossmann mağazanıza fondöten almak için gittim. Note ve... Pastel temsilcisi olan görevliyle ürün bakarken, cildim için “yüzün komedon dolu” şeklinde bir ifade kullandı. Cildim kuru, düzenli olarak da bakım yaptırıyorum; böyle bir yorumu
Yıllardır Rossmann’ın Rival de Loop Natural Lift fondötenini severek ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ürünü o ...kadar uzun süredir kullanıyorum ki, içeriğinde veya dokusunda en ufak bir değişikliği bile tek kullanımda fark edebiliyorum. Mayıs ayında Ankara Ankamall Rossmann mağazasından 01 e
"Gmail yolu ile iletişime geçerek sorunumu anında çözdüler umuyorum ki bir daha aynı problemle karşılaşmam"
Gaziantep Prime Mall AVM Rossmann mağazasında ve sonrasında Sankopark Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. İlk gittiğimde bir fondötenin rengine bakmak istemiştim, çalışan buna izin verilemeyeceğini söyledi, ben de itiraz etmeden kabul ettim. Sonrasında başka ürünlere bakmak
16 Nisan 2026 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden üç adet Anyong marka fondöten siparişi verdim. Siparişim 20 N...isan 2026 günü saat 12.43’te teslim edildiğinde, ürünlerin üçü de patlamış ve kutunun içi ile ürünlerin dışı tamamen fondöten olmuş durumdaydı. Bu şekilde kullanılamaz halde ürün t
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazasından Pe...rfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünü kasaya kapalı bir şekilde teslim
24.03.2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Rossmann mağazasından Flormar marka kapatıcı ve fondöten aldım. Mağ...azada çalışan görevli, ismini bilmediğim personel, cildime uygun olacağı yönünde öneride bulunduğu için bu ürünleri tercih ettim. Ancak ürünleri evde denediğimde hem renkleri cildi
Dün Ankara’daki Rossmann mağazasından Pastel fondöten satın aldım. Ürünü açtığımda sıkma kısmındaki aparatın olmadığını,... yani ürünün eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle fondöteni hiç kullanamadım. Henüz mağazaya ya da Pastel müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Eksik parça nedeniyle kulla
26 Şubat’ta Rossmann Erzincan şubesinden bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü denemeden alma...k zorunda kaldım. Evde, hali hazırda kullandığım ve bitmiş olan fondötenimin rengiyle karşılaştırdığımda aldığım ürünün bana göre oldukça koyu bir ton olduğunu fark ettim. Yaklaşı
29 Ocak’ta Ankara Gordion AVM’deki Rossmann mağazasından 779 TL ödeyerek Maybelline marka bir fondöten satın aldım. Mağ...azada tester bulunmadığı için ürünü denemeden almak zorunda kaldım ve eve geldiğimde hem renginin tenime hiç uymadığını hem de ürünün vadettiği filtre etkisini kesinlikle yerine ge
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM Rossmann mağazasından Maybelline Affinitone 03 numaralı fondöte...ni satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için tonu deneme imkanım yoktu, raf üzerinde gördüğüm en açık tonun bu olduğunu düşünerek ürünü almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü de
11.10.2025 tarihinde Kartal İstMarina Rossmann mağazasından Maybelline New York Instant Perfector Glow fondöten satın al...dım. Ürünü eve gelip ambalajını açtığımda, aplikatörünü döndürdüğümde sadece su gibi sıvı bir faz döküldü ve ürünün olması gereken yapısı yoktu. Bu nedenle ürünü kullanamadım. Hem
4 Temmuz akşamı Atatürk Bulvarı'ndan aldığım primer makyaj bazını, ertesi s...abah iade etmek istedim. Sebebi, makyaj bazının su bazlı olmasıymış; ben al
"N**** hanımla görüştük, bölge müdürü ile görüşüp sorunumu hemen çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim. Bir personel yüzünden hep gittiğim markaya küsmek istemiyordum zaten"
Cumartesi günü (21.06.2025 saat 19:55 - 20:10 arası) eşimle beraber Rossman...n Vialand mağazasına gittik, fondöten aldık. Eşim çalışan arkadaşa sordu. O
Yanlış verilen numara tonu Mağazadaki personele notun fondötenini istediği...mi söyledim, o da bana bu numaranın bana tam olacağını söyledi. Ben de ona
Rossmann Şirinyer Cadde Mağazası'ndan L'Loreal True Match fondöten aldım. Kasa personelleri, 'Bu size olur.' diyerek ürü...nü önerdi ve yardımcı oldu; fakat ürün maalesef bana 3-4 ton kadar koyu geldi. Kasa personeli mağazada tek başınaydı. Aradan 1 saat geçtikten sonra fişimle birlikte ürünü değiştirm
Rossmann'dan bir ay bile olmadan bir Note Cosmetics marka fondöten aldım. Her zaman kullandığım marka olmasına rağmen yü...zümde topaklandığını fark ettim. Kullandığımdan beri yüzümde çok fazla sivilce çıkıyordu ve bugün göz altlarım yandı ve cildim tahriş oldu. Üstünde yazmıyordu ama ürünün tarihinin
Rossmann Armada AVM'den satın aldığım ve yine aynı mağazadan iade ettiğim L...oreal Paris true match fondöten iadesi hala gerçekleşmedi. Ürünü 2 Mart paz
"Bugün Karşıyaka Rossmann mağazası müdür yardımcısı Lale Hanım aradı. Teşekkür ederim"
Bana verdikleri fondötenlere bakar mısınız? Param çöp oldu. İlk gittiğim yerdeki kız koyu vermiş, içime sinmedi, değişti...rdim. Çalışana sordum, bu da koyu çıktı. Bilen birini alın ya da bilmiyorsanız deyin. Ben paramı geri istiyorum. Lütfen Rossmann!
Aydın Didim Rossmann mağazasına eşimle birlikte alışverişe gittiğimizde, eşim görevliden fondöten rengi konusunda yardım...cı olabilir misiniz diye ricada bulundu. Kısa saçlı, 'yetkili' yazan görevli, 'Ton konusunu bilmiyoruz, kendiniz bakın.' diye ters bir cevapla reyondan ayrıldı. Makyaj ürünlerinde
Roosman 350 olmayan fondöten sizin mağazanızda 750 TL. İlgili alanlar lütfen bu yanlışı düzeltsin. Ben bazla beraber 150...0 verdim. Gerçekten üzüldüm. Çalışanlar saçma sapan açıklama yaptı. Ben merak ediyorum neden sizin markanızı başka firma ucuza satıyor!
14 Ocak 2025 tarihinde Ankara Armada Rossmann mağazasında almak istediğim ürünün numarasına bakarken önde duran fondöten... şişesi yere düştü ve kırıldı. Görevliyi bularak ürünün kırıldığını ve ödemem gerekip gerekmediğini sordum. Ürün bedeli olan 785 TL’yi ödemem gerektiği söylendi. Ödememi yaptıktan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
