to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fondöten Aparatı Nedeniyle Kullanılamaz Ürün Ve Değişim Talebi
Dün Ankara’daki Rossmann mağazasından Pastel fondöten satın aldım. Ürünü açtığımda sıkma kısmındaki aparatın olmadığını, yani ürünün eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle fondöteni hiç kullanamadım.
Henüz mağazaya ya da Pastel müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Eksik parça nedeniyle kullanılamayan bu ürünün, sağlam ve tam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sena Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 30.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
