Denizli Teras Park Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi

Merhaba, 05.10.2024 tarihinde 15:00-15:30 saatleri arasında Denizli Teras Park mağazasında indirimli bir ürün aldım. Fazla zamanım yoktu, hızlıca alıp kasaya geçtim. Benden üyelik numarası vs. istemedi. 89₺'lik ürünü 250 TL olarak geçmiş. Hemen söyledim. Kasadaki genç erkek personeliniz bana kenarda beklememi söyledi. Bir süre bekledim. Daha ne kadar bekleyeceğim diye birkaç kez sordum, cevap vermedi. Son kez doğal olarak gerilip, daha yüksek sesle benim hiçbir hatam olmadığı halde açıklama yapılmadan kenarda neden bekletildiğimi sordum. Saygısızca ve hiç müşteri memnuniyeti gözetmeden karşılık gördüm. Tek kasa çalışıyordu ve yaklaşık 10-15 dakika açıklamasız ve gereksiz bir şekilde zamanım olmamasına rağmen bekletti. Özür dilemek ya da çözüm bulmak girişiminde dahi bulunulmadı. Çocuklarımın yanında gergin bir ortam oluştu. İsmini bilmiyorum. Yaka kartı yoktu. Tek erkek çalışan. Daha sonra iki yetkili kadın personel geldi ve iptal işlemini yaptı. Ama beni nezaketsiz ve kaba bir şekilde bekletip özür dahi dilemeden mağazadan yolladılar.
Size hiç yakışmayan bir personel.
Mutlu günümüzü mutsuz bitirmemize sebep oldu. Erkek personelinizden şikayetçiyim. Eğer tekrar görsem, Teras Park'taki mağazanıza girmem.
İyi çalışmalar.