to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Mağdur Oldum!
28.09.2025 tarihinde Rossmann fiziksel mağazasından Ideeenwelt lint remover aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Hemen pilleri değiştirdim ve üç kez denedim, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Gelişme
28.09.2025 tarihinde Rossmann fiziksel mağazasından Ideeenwelt lint remover aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Hemen pilleri değiştirdim ve üç kez denedim, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Betül Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
