Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33633011
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Deodorant İçin Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Orhan
Rossmann
10 Eylül 2025 16:14
175

Deodorant aldım, firmaya fotoğraf ve video gönderdim ancak bana bir türlü dönüş yapmıyorlar. Ürünün bozuk olduğu videoda açıkça görünüyor. Çok net bir şekilde ürünün değiştirilmesini istiyorum.

bozuk-deodorant-icin-firmadan-donus-alamiyorum-1.jpg
Rossmann Logo
Rossmann
10 Eylül 2025 16:57 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Orhan
Orhan
10 Eylül 2025 20:49

Merhaba ben zaten iki gün önce email adresinize bir fotoğraf bir de video göndermiştim oradan bana bilgi gelecekti iletişim bilgilerimi ilettim ama aradan bir gün geçti bilgi gelmedi

Rossmann Logo
Rossmann
19 Eylül 2025 17:22

Merhaba Orhan Bey, 11.09.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann'dan Alışverişte Paketleme Ve İletişim Sorunları

profile
Hasibe
Rossmann
12 Kasım 2024 10:08
348

Rossmann online siteden aldığım ürünleri düzgün paketlemedikleri için ürünlerim hasar gördü. Promosyonlu aldığım deodorantın promosyonunu göndermediler. Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Mail atmamı söylediler. Mail attığım günün üzerinden 5 gün geçti ama hala bir dönüş olmadı. Daha ...

Rossmann'dan Alışverişte Paketleme Ve İletişim Sorunları
Rossmann'dan Alışverişte Paketleme Ve İletişim Sorunları
Rossmann'dan Alışverişte Paketleme Ve İletişim Sorunları
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Kargo Sorunu Ve Çözümsüzlükleri

profile
Rabia
Rossmann
21 Mayıs 2024 01:19
1.073
"Temsilci beni arayarak ürün fiyatının iade edileceğini söyledi, kendisine teşekkür ederim umarım bundan sonraki alışverişlerimde böyle bir durumla karşılaşmam :3"
Rossmann Kargo Sorunu Ve Çözümsüzlükleri
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann'dan Gelen Boş Deodorantlar Ve Cevapsız Şikayetler

profile
Adem
Rossmann
15 Şubat 2025 13:07
454
"Teşekkürler"
Rossmann'dan Gelen Boş Deodorantlar Ve Cevapsız Şikayetler
Rossmann'dan Gelen Boş Deodorantlar Ve Cevapsız Şikayetler

Rossmann Eksik Ürün Şikayet Takipsizliği

profile
Gizem
Rossmann
30 Nisan 2024 17:57
718

Rossmann online sitesi üzerinden 22 Nisan'da oluşturduğum RSO100577341 numaralı siparişim, sitede 3 gün içinde kargo yazmasına rağmen 6 gün sonra elime geçti ve bugün elime ulaştı. Ürünlerde eksiklik olduğunu fark edip çağrı merkezini aradım ve M***** Bey'in kayıt açtığını ilettiğini öğrendim. Ben d...

Rossmann Eksik Ürün Şikayet Takipsizliği
Rossmann Eksik Ürün Şikayet Takipsizliği

Eksik Ürünler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
Rossmann
04 Ekim 2024 14:04
166

Ürünlerim eksik geldi. 18 eylülden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ama sonuç yok size dönüş yapılacak denildi ve arayan kimse yok. Görsel olarak eklediğim fotoğrafta eksik ürünlerim mevcut. Yeterince mağdur edildim. Bilindik bir marka hiç beklemezdim

Öne Çıkan Konular
Rossmann deodorant Rossmann değiştirme Rossmann yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru