Rossmann Sevilen Sabunda Hayal Kırıklığı: Kalite Düşüşü Şaşırtıyor!

Yıllardır Rossmann mağazalarından Isana markasının “Meeresluft” isimli mavi renkli katı sabununu keyifle kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır, tüm Rossmann mağazalarında bu ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Sabunun kokusu, rengi ve parlaklığı eskisi gibi değil; özellikle paketi açar açmaz renginin matlaşmasından ve kokusunun değişmesinden kalite kaybı hemen anlaşılıyor.
Bu kalite değişiminin, yeni üretimlerde sabunun içeriğiyle oynanmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mağaza sorumlusuna durumu ilettim, ancak herhangi bir bilgi alamadım. Ambalajda ya da içerik bilgisinde bir değişiklik görünmüyor fakat ürün kesinlikle eski kalitesinde değil.
Rossmann’dan beklentim, Isana Meeresluft sabununun eski kalitesine dönmesi ve bu kalite düşüşünün sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Tuuba Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 7.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.




















