S8 garanti

17.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarj sorunu yaşadım; cihaz çok kısa sürede şarjı bitiyor ve az sayıda oda temizledikten sonra hemen istasyona dönüyordu. Eşimin iş yoğunluğu nedeniyle ürünü 5. Gününd...

9.07.2025 tarihinde arızalanan Roborock S8 model robot süpürgemi, Docfix firmasına gönderdim. Garanti kapsamına girmeyen bir arıza olduğu için 4800 TL ödeme yaptım. 29.07.2025 tarihinde parça temini ve arıza bakımının tamamlanarak süpürgenin tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1...

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istasyonuna döndüğünde şarj olmuyordu; sorun oluyordu. Şarj kablosunu tamamen açmamıştım, bir açıp bakayım dedim. Açtığımda, kablonun kesik olduğunu ve içinden elektrik fışkırdığını far...

Roborock S8 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın su haznesinde, 1 yıl bile dolmadan kılcal çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam etmesine rağmen, hem Roborock servisi hem de Vatan Bilgisayar, su haznesini “sarf malzemesi” olarak değerlendirip ücretsiz değişim yapmayı reddetti...

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...

24-02-2024 tarihinde Mi mağazasından aldığım Roborock S8 model robot süpürgemin su haznesi, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmaksızın, tamamen normal kullanım sırasında çatladı. Cihazım garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün su haznesinin kendi ke...

Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10121842197). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su tankında çatlak oluştuğunu ve bu nedenle cihaz şarjdayken her yerin ıslandığını fark ettim. Tankı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya yanlış temizlik malzemesi kullanım...

Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...

Roborock S8 model robot süpürgemi, temizlik işlevini düzgün yapmadığı için 28.08.2025 tarihinde DOC44112 servis numarası ile Docfix firmasına, mevcut uzatılmış garanti ve kasko kapsamında gönderdim. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca firmanın önerdiği ürünleri kullandım ve herhangi bir kullanıcı ...

04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm için almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu....

Roborock S8 model robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede gider sorunu yaşadım. 22 Ağustos Cuma günü ürünü DHL (MNG) kargo ile Fulya Şubesi’ne, istenen tüm bilgilerle birlikte gönderdim. Ancak ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilen...

Media Markt üzerinden satın aldığım iki adet Roborock S8 model robot süpürgenin her ikisinde de, farklı zamanlarda olmak üzere, su haznesi birdenbire çatladı. Ürünleri haftada birkaç kez, tamamen normal koşullarda ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Her iki cihazda ...

Roborock S8 model robot süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür şarj istasyonu cihazı şarj etmiyor ve hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla il...

Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden İzmir Menemen adresime satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım...

Roborock S8 marka robot süpürgemi 19 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park AVM’den satın aldım. Ürünün su haznesinde damlatma ve sızdırma sorunu yaşadığım için 5 Ağustos 2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürdüm. Mağaza, ürünü Roborock yetkili servisine gönderdi. 21 A...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsun Piazza Avm'deki Vatan mağazasından aldığım Roborock S8 model süpürgemin, hiçbir engele takılmadığı halde süpürme sırasında rulo fırçasının düştüğünü fark ettim. Cihazı incelediğimde, rulo fırçanın takıldığı plastik aksamın kırıldığını ve bu nedenle fırçanın yerinde...

Roborock S8 Sonic model süpürgemi yaklaşık 11 ay önce İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa mağazasından satın aldım ve ek garanti yaptırdım. 22.07.2024 tarihinde, cihazın rulo kapağındaki küçük bir parçanın halıya takılması sonucu parça kırıldı. Durumu Roborock müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

Roborock S8 Sonic cihazını 14.07.2024 tarihinde aldım. Üst kapağı tam kapanmadığı için servise gönderdim. İçindeki menteşenin yamuk olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. 3360,00 TL ücret talep ettiler. Onaylamadım, cihazı geri gönderdiler ve ayrıca kargo ...

Docfix özel servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yetkili servis olduklarını belirterek beni aradılar ve Roborock S8 model robot süpürgemi 24.07.2025 tarihinde Siirt Kurtalan’dan kargoyla teslim aldılar. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, bana 4.200 TL Nakit ödeme yapmam gerektiğini söyle...

+1

Roborock S8 model cihazımı, bakım amacıyla ve garanti süresi devam ederken Bursa Korupark mağazasına iki kez servise bıraktım. İlk bırakışımda cihazdan bazı sesler geliyordu; ancak hem süpürme hem de paspas özelliği çalışıyordu. Servis, su tankında oksitlenme olduğunu belirterek yaklaşık 7000 TL ücr...

Roborock S8 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre önce cihazda 'su haznesi boş' uyarısı almaya başladım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken garanti servisine başvurdum, fakat hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan ürünün onarım talebi reddedildi. Garantiye başvururken 17...

Alalı Roborok S8 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Birkaç kullanım sonrası süpürgeyi silme modunda çalıştırırken su akıtmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana “içine koku dökülmüş, müşteri hatası” deni...

25 Şubat 2025’te Media Markt Forum Ankara’dan Roborock S8 model robot süpürge satın aldım ve fazladan ücret ödeyerek 4 yıllık ek garanti yaptırdım. 18 Haziran 2025’te cihazda “filtre 152 saat doldu” şeklinde bir hata mesajı aldım ve aynı zamanda paspasının kenarında yırtık oluştu. Ürünü mağazaya göt...

Roborock S8 Sonic model cihazımın tekerleğindeki yay yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazı d. H. L (MNG) kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım Birecik/Şanlıurfa’da d. H. L şubesi, bataryal...