to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Robot Süpürge Şarj Olmuyor Ve Teknik Destek Bulamıyorum
Roborock S8 model robot süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür şarj istasyonu cihazı şarj etmiyor ve hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri bulamadım, yetkili bir yerle iletişime geçemedim.
Sorunumun çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım Cihazınızın sağlıklı ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz: Cihazı şarj istasyonundan çıkarınız. Açma/Kapama tuşuna yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutunuz ve ardından elinizi çekiniz. Metal sensörleri, kuru ve temiz bir bezle bastırarak dikkatlice siliniz. Cihazı tekrar şarj istasyonuna yerleştiriniz ve şarj istasyonunun fişinin takılı olduğundan emin olunuz. Bu adımlar, cihazınızın performansını korumanıza ve uzun ömürlü kullanım sağlamanıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Benimde aynı sorun 3 kere servise gitti her seferinde normal denendi diyorlar yine aynı 3 gün bekledikten sonra şarja takıyorum düzeliyor