to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 model robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede gider sorunu yaşadım. 22 Ağustos Cuma günü ürünü DHL (MNG) kargo ile Fulya Şubesi’ne, istenen tüm bilgilerle birlikte gönderdim. Ancak ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, ancak oradan da net bir cevap alamıyorum. Telefon veya farklı bir iletişim kanalıyla kimseye ulaşmak mümkün değil. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamamak beni mağdur ediyor.
Ürünümün durumu hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve benimle doğrudan iletişime geçilmesini istiyorum.
Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...
11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...
8 Kasım 2023'te S8 model Roborock süpürge satın aldım. Garantisi devam etmekteyken halı üzerinde sürme işlemi yaparken merdaneyi tutan parçayı kırdım. Yetkili servisi aradım; garanti kapsamında Türkiye'deki birkaç ilde yetkili anlaşmalı yerlerin olduğunu, arıza kodu oluşturup hangisi müsaitse oraya ...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan’dan aldım. Cihaz ilk başlarda düzgün çalışıyordu ancak son üç-dört gündür temizlik sırasında odadan çıkacakken geri dönüyor ve temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Temizlik çoğu zaman eksik kalıyor, zaman zaman ise d...
Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...
Yorumlar