S8 garanti

Roborock S8 marka robot süpürge paspas takılı değil uyarısıyla su akıtarak ve de yandaki süpürgenin sürekli çıkıyor. Olmasıyla firmaya onarıma gönderildi. Firma garanti dışında onarırım deyince ( herkese bunu yapmışlar ve bizi de uğraştırdılar ) Hakem Heyeti'ne gittik ve Hakem Heyeti lehimize karar ...

+1

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından Roborock S8 model süpürge satın aldım. Cihaz için 21.000 TL ödedim ve ek olarak garanti süresini üç yıla çıkarmak için 3.500 TL daha ödedim. Elimde fatura ve garanti uzatma belgesi mevcut. Evimizi taşıdıktan sonra süpürge arada b...

Roborock s8 Sonic robot süpürge servis şikayetim var. Alalı henüz bir yıl bile olmadı ama pislik dağıtıyor. Servise gönderdim kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyorlar. Ürünlerin arkasında durmuyorlar. Hep mağduriyet yaşatıyorlar. Tüketiciye asla garantili ürün alaşım kalmadı bu firma yüzünden.

21.08.2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Şahinbey Sanko AVM şubesinden bir adet Roborock S8 robot süpürge aldım. Satış elemanı, adını G***** olarak hatırladığım kişi, ürün için ekstra 5.249 lira ödersem tam beş yıl kasko koruma yapılacağını ve bu süre içinde bir adet batarya değişiminin ücretsiz o...

Sayın Yetkili, International teknik servisine Roborock S8 cihazımı garanti kapsamında tamir edilmesi için bu firmaya gönderdim. Ancak şirket kendisini yetkili servis gibi tanıttı, fakat sonrasında cihazın tamiri için benden 11.000 TL fahiş bir ücret talep etti. Cihazın iadesi talep edildiğinde ise ...

Roborock marka S8 model robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, su tankında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, su tankının garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi. Ancak, ürünü...

Ekim 2023 tarihinde çeyizim için Media Markt'tan aldığım Roborock S8 cihazımın kutu açılışını yaptığımızda çalışmadığını fark ettik ve cihazı onarıma gönderdik. Teknik servis, batarya değişimi için 3.500 ₺ ücret talep etti. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek garanti yaptırmı...

N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...

Bir yıl önce Roborock S8 sonic akıllı süpürge aldık. Süpürge arızalandı. Servise gönderdik. Servis yüksek voltaja maruz kalarak 7550 Tl ücretini yatırırsak işleme başlayacaklarını paramı elektrik şirketinden talep edebileceğimi söylediler. Ancak ben süpürgeyi aldığımdan beri akım koruyucu priz ile k...

Samsun İlkadım Media Markt'tan 1 sene önce aldığım Roborock S8 Sonic cihazımın su haznesi kendi kendine çatladı ve su kaçırıyordu. Ben de servise gönderdim. Servis incelemesinde, içindeki suya koku katıldığı için su haznesinin çatladığı belirtildi. Koku nedeniyle su haznesinin çatlaması bana mantıkl...

İlk çıktığında 25 bin lira verip aldığımız robotun durduk yere su haznesi çatladı. Garantisi devam etmesine rağmen yedek parça satmaya çalışılırlar ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Evimizde iki tane Roborock s8 var ve ikisinde de aynı sorunu yaşadık. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş ...

28 Ekim 2023 tarihinde Roborock S8 mopping süpürge aldım. Sürekli çöp kutusu ile ilgili sesli hata veriyordu. Servise gönderdim. Sadece evde kuru temizlikte kullanıldı. Bugün servis aradı, oksitlenme sorunu olduğu ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 5500 TL civarında ücret gönderirsek tamir ...

Hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Plus süpürgemin yazılımıyla ilgili yaşadığım sıkıntı, yalnızca batarya değişimi olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Yazılımla ilgili sorundan dolayı ana kart değişimi talep edilmektedir. İstenen tamir ücreti, süpürgenin yarı fiyatı kad...

Roborock S8 Sonic marka robot süpürgemizi alalı 5 ay oldu ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Robotun su haznesinin içindeki su hortumu kendiliğinden çıkıp haznesinin içinde sıkıştı ve haznesi açılır bir yapıda olmadığı için böyle küçük bir problem için robotu komple servise yolladım. İstanbul ...

Roborock S8 model robot süpürgeyi 4 ay önce aldım. Cihazın su tankı kendiliğinden su damlatmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, video göndermemi ve deterjan kullanıp kullanmadığımı sordular. Deterjan kullanmadığımı ve cihazın herhangi bir darbe almadığını belirttim. Ardından cih...

Roborock S8 model aldığım robot süpürgeye ileride arızalarıyla daha az uğraşmak için sigorta ve garanti uzatma ücretleri yatırmıştım. Sigorta kapsamında bir tekerleği değişti fakat pilinin ömrünü yitirdiği raporu verilmesine rağmen pilinin kapsam dışında olduğu bilgisi verildi. Bu birinci kandırılma...

Merhabalar, 1 yıllık Roborock S8 robot süpürgemiz temizleme yapmadığı için garantiye gönderdim. Bugün Roborock Türkiye yetkili servisinden arandım ve bana filtresinin değişmesi gerektiğini, bunun da 2000 lira ücreti olduğunu söylediler. Filtre garanti kapsamı dışındaymış. Bu kadar saçma bir olay gör...

Roborock S8 marka cihazımın garantisi süresi içerisinde ön tekerleği, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı ve mopu tutan beyaz yapışkanlar, mop suyunda hiçbir kimyasal kullanmamama rağmen yerinden çıktı. Bu konularla ilgili yetkili servise başvurduğumda, cihazın kırılan parçalarının...

Roborock S8 ürününü 8 aydır kullanıyoruz. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra vakum haznesi dolmamaya ve topladığı toz ve yün yumaklarını dışarıya ve toz haznesi harici robotun farklı yerlerine (toz haznesinin dış kısmı ile fırçaların olduğu bölümden dışarıya) bırakmaya başladı. Bu yüzden servise gönd...

1 yıl dolmadan Media Markt'tan aldığım s8 süpürgemin su haznesi içindeki hortumu kendi içinde çıkmış ve işlevsiz kalmıştır. Ayrıca fırçaları tek tek kendi kendine çıktı işlevsiz kaldı. Ev internet mizi değiştirdiği mız için yeni internet süpürgeye reset attığımız halde tekrar uygulamaya kurulmadı......

Roborock s8 Plus marka robot süpürgeyi alalı henüz 2,5-3 ay oldu. Su kabı bağlantı noktasında çatlak oluştu garanti kapsamında servise gönderdik. Servis aldığımız fiyatın 1/3 oranında fiyat talep ederek ürünün garanti kapsamına girmediğini beyan etmiştir. Yüksek fiyat taleplerini geri çevirdiğim içi...

Roborock s8 cihaz aldım. 2.5 ay oldu iki kez arıza verip, 30 günden 40 gün serviste şiş'li servisinde karşımızda muhatap bulamıyoruz. Cihaza bir sürü para verip yaptırdığım garanti süresi serviste kalarak doluyor. Cihaz değişimi yapılmıyor ben 70 bin tl verdiğim cihazı kullanamadım. Muhtemelen servi...