to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım iki adet Roborock S8 model robot süpürgenin her ikisinde de, farklı zamanlarda olmak üzere, su haznesi birdenbire çatladı. Ürünleri haftada birkaç kez, tamamen normal koşullarda ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Her iki cihazda da aynı sorunun yaşanması, ürünlerin kalitesine dair ciddi şüpheler uyandırdı.
Ürünlerin garanti süresi devam ediyor ve fatura ile garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak hem Roborock hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtildi. Hiçbir müdahale olmadan, iki cihazda da aynı sorunun yaşanması kabul edilemez.
Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 aydır Roborock s8 süpürgemin su tankını temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için hem buradan hem de telefonla Roborock müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü Media Markt üzerinden satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Su tankının temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Roborock Q8max model robot süpürgemin su haznesinde çatlak oluştuğunu ve sürekli olarak su akıttığını yeni fark ettim. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Ankara Metromall Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Cihazda başka bir sorun yaşamadım, a...
Roborock s8 Plus model robot süpürgemin su haznesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatladı ve şu anda cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Ürünü bir online mağazadan satın aldık ve elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Daha önce Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Su hazne...
Media Markt mağazasından 15 ay önce aldığımız Roborock Q7 Max robot süpürgenin su haznesinde her geçen gün küçük çatlaklar oluşmaya başladı. Mevcut durumda üzerinde birçok çatlak görülebiliyor ancak parça kopması gibi bir durum yok. Ürün hiçbir darbe görmemiş ve düşürülmemiştir. Anne babamın evindek...
Yorumlar