S8 güncelleme

Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden birine hediye olarak aldım. Ürünü geçen hafta çarşamba günü ilk kez kutusundan açıp kullanmak istedim. Cihazı Wi-Fi’ye bağlamak için defalarca denememe rağmen bir türlü ağa bağlanmadı. Başka bir evde de denedim fakat yine Wi-Fi bağlan...

Roborock S8 Plus model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren haritalama yapamıyor, aynı yeri defalarca süpürüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve sensörlerinde sorun var. Yasaklı bölgelere girip çarpıyor; kısacası cihaz ...

Roborock S8 model robot süpürgemin su tankını yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için doğrudan Roborock’un resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her seferinde stokların güncelleneceği söylendi ancak 3 aydır herhangi bir gelişme olma...

Sayın Yetkili, Roborock S8 maxv Ultra model cihazınızı büyük beklentilerle satın aldım. Ancak karşılaştığım durum hem şaşırtıcı hem de son derece sinir bozucu. Cihazım, Roborock uygulaması üzerinden çevrim içi hizmetlere erişemiyor ve “bu bölgenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu ...

Roborok süpürge aldım ve ürünün kutusunu açtığımda çalışmadı. Ürünü Teknosa mağazasına getirdiğimde bana süpürgeyi benim bozduğum dile getirildi. Ben ürünü kullanmadığım için sorunun benden kaynaklanmadığını söylememe rağmen hata bana ait olabileceğini iddia etti. İade yapmak istedim fakat iade kabu...

Roborock süpürgeme garanti süresinde olmasına rağmen, garanti kapsamında değil deyip gereksiz parça değişimi yaptılar. Ürünüm eve geldiğinde, aynı sorun devam ediyordu. Bu sefer de güncelleme lazım dediler. Güncellemeyle olacak işi masraf çıkarmak için parça değişimi diye yaptılar. Ayrıca, ürünüm kı...

Roborock S8 robot süpürgem iki defadır 'şarj bekleniyor' hatası veriyor. İlkinde resetleme ile sorun çözüldü, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu defa resetleme ile de çözülmüyor. Ne yapmam gerekiyor? Şarj alanını ve robotu gerekli şekilde temizledim, hiçbir sorunu yok. Şarj temas ...

Roborock s8 robot süpürgemin toz haznesi kırıldı ve yedeğini hiçbir yerde bulamadım. Roborock Türkiye sitesinde de stokta yok görünüyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ellerinde toz haznesi olduğunu, site güncellenmediği için stokta yok göründüğünü, WhatsApp üzerinden...

Ürün, Roborock S8, alındığı günden itibaren 'tampon sıkıştı' arızası veriyor. Servise gönderildi ve geri geldi. Güncelleme yapıldığı söylendi ve tekrar çalıştırdığımda yine 'tampon takıldı' arızası verdi. Bu arıza nasıl giderilecek? Aldığım yere tekrar götüreceğim. Acaba yenisi ile değiştirilir mi?

29 Temmuzda Ankara Metromall Media Markt'tan Roborock S8 robot süpürge aldık. Tatilde başka bir ilde olduğumuz için 20 gün sonra süpürgenin kurulumunu yaptık. Kurulumdan bir iki dakika sonra süpürge "Fan hatası robotu sıfırlayın" uyarısı verdi ve çalışmayı durdurdu. Kullanım kılavuzuna göre sıfırlam...