Roborock S8 Uygulaması Samsung A13 İle Uyumsuz

Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ürün için 18.990 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanabilmek için gerekli olan Roborock uygulamasını Samsung a13 marka telefonuma indirmek istediğimde, uygulamanın telefonumla uyumlu olmadığı uyarısını alıyorum ve uygulama yüklenmiyor. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış durumda ve bu nedenle cihazı tam verimli şekilde kullanamıyorum.

Evde kullanabileceğim başka bir akıllı telefon ya da tablet olmadığı için uygulamayı farklı bir cihaza yükleme imkanım da bulunmuyor. Uygulama olmadan cihazın sunduğu akıllı özelliklerden yararlanamıyor olmam, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Roborock uygulamasının Samsung a13 cihazımla uyumlu olacak şekilde güncellenmesini veya bu cihaz üzerinden uygulamayı kullanabilmemi sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.