1
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında
9 Haziran 16:28126
"Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiler teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgeq8 max pro plus
65 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Servisi Fırçayı Değiştirmeyi Reddetti, Yedek Parça Bulunamıyor
7 Haziran 09:51115
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"
1
Kullanıcı Hatası İddialarıyla Ücretli Servis Ve Geciken Teslimat
5 Haziran 18:21431
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgemi 12 Nisan’da servise gönderdim. Cihazın yer silme özelliği için gerekli olan boru hazn...eden çıkmıştı ve bu nedenle ürün düzgün çalışmıyordu. Haznenin içine parmak bile sığmayacak kadar dar bir alan olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmadığı açık olmasına karşın bu ar
Roborock Q8 Pro Max Plus Cihazım Duvarlara Vuruyor, İstasyonuna Gitmiyor!
4 Haziran 10:33193
3
Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum
24 Mayıs 00:07595
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 17.10.2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazas...ından 23.999,00 TL ödeyerek satın aldım, faturam da mevcuttur. Ürünün ilk bir aylık kullanımında ciddi bir sorun yaşamadım, sadece ana fırça kapağı kırıldığı için garantiye gönderd
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Robot Süpürgede Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Ve Garanti İadesi
20 Mayıs 13:55794
Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk... zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıları
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Sıvı Teması Ücretlendirmesi Haksız
19 Mayıs 01:17344
14 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt İstanbul Kağıthane mağazasından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pr...o Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün paspas özelliği de bulunmasına rağmen, garanti kapsamındayken cihazda “robot hatası – robotu sıfırlayın” şeklinde bir hata oluştu ve
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
10 Mayıs 07:411.105
"İlgi ve emeğiniz için teşekkür ederim."
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor
8 Mayıs 21:471.014
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
1
Üç Kullanımdan Sonra Su Teması İddiası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
6 Mayıs 15:551.039
Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 aylık ve garanti s...üresi devam ediyor. Süpürgeyi yalnızca 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde ürünü yetkili serv
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Alt Fırça Kapağının Vida Yuvalarının Kırılması Ve Garanti Kapsamı Talebi
6 Mayıs 10:151.551
"Roborock ilayda hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü kendisi"
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, alt f
1
Garanti Kapsamındaki Roborock Robot Süpürgeye 17.000 TL Haksız Servis Ücreti Talebi
5 Mayıs 22:12624
Garanti kapsamındaki Roborock robot süpürgem için haksız servis ücreti talebi Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 de sat...ın almış olduğum Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arıza yapması üzerine servise gönderilmiştir. Yetkili servis tarafından tarafıma cihazda “oksitlenme” olduğu belirtil
5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı Garanti Talebi
3 Mayıs 14:131.168
"İlayda hanım tekrar iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
29 Nisan 18:07795
"İlayda hanıma Teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
1
Roborock Robot Süpürge Vidalı Lastik Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor
20 Nisan 00:221.167
29 Aralık’ta Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri altında...ki vidalı lastiğin vidası sürekli çıkıyor, vida yuvası kırık olduğu için yerinde durmuyor, cihaz çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de zıplayarak ilerliyor. Bu sebeple ürün şu a
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Süpürme Ve Paspas İşlevi Çalışmıyor, Değişim Ve İade Talebi
19 Nisan 17:361.408
Trendyol üzerinden Recovery adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ünü özellikle hamile olduğum ve küçük bir bebeğim olduğu için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye aldım ancak yaşadığım süreç beni daha çok strese soktu ve aldığıma pişman oldum.
Şarj Problemi Nedeniyle Roborock Q8 Max Pro Plus Üzerinde İade Talebi
18 Nisan 17:301.333
24 Mart 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. ...Aldığımdan beri cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmadım, son yaşadığım şarj problemi ise bardağı taşıran son nokta oldu. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanmıyordum ve şarj istasyon
1
Roborock Süpürgem Hatalı Onarıldı, Garanti Reddi, 7200 TL Ücret Ve Tehlikeli Durum
16 Nisan 10:381.454
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta aldığım Roborock q8 max Pro Plus süpürgem, daha iki aylıkken arızalandı ve onarım içi...n Docfix Servis’e gönderdim. Servis, ana fırça kapağı ve motor arızası olduğunu, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına sokmadığını ve benden tam 7200 TL ücret aldığını belirtt
1
Haritalama Ve Şarj İstasyonu Sorunları Çözülmedi, Servis Sonrası Yeni Hata
10 Nisan 22:131.958
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k bir ay sonra haritalama yapmama ve şarj istasyonunu bulamama sorunları yaşamaya başladım. Roborock temsilcilerine ulaştım, uzaktan bağlantıyla yapılabilecekleri anlattılar, cihaz
4
Çözüldü
7 Nisan 12:01965
"Yaşadığım mağduriyetle ilgilenip çözüm sundukları için teşekkürler"
Ayyüce şikayetini yayından kaldırdı
Ana Fırça Kapağı Parçası İçin Aylarca Bekleme Ve Renk Sorunu
1 Nisan 10:05597
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi 21 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığı için 28 ...Ocak 2026 tarihinde parça değişimi talebinde bulundum ve o günden bu yana yaklaşık üç aydır parça bekliyorum. Bu süreçte Roborock ve ilgili destek birimiyle 7–8 kez görüştüm. Her
1
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı İki Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım İsteniyor
24 Mart 12:251.011
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma
1
Garanti Kapsamındaki Roborock Robot Süpürge Arızası: Onarım Yanıltması Ve 13.000 TL Ücret Talebi
22 Mart 18:081.001
Hepsiburada üzerinden 5 ay önce satın aldığımız, garantisi devam eden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemiz arıza ya...ptı. Ürünü Roborock’un kendi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdik, ürünün yapıldığı söylendi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak cihazı tekrar kurup kullanmak istediğimi
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırılması İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
19 Mart 15:41929
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün taksitleri h...alen devam ediyor. Ancak bu ay içinde cihazın ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Kullandığım süre boyunca cihaza özen gösterdim ve darbe alacak b
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86