5
Çözüldü
Roborock'ta Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Alt Fırça Kapağı Arızası Ve Hayal Kırıklığı
19 Haziran 15:27113
"Marka ulaşım sağladı ve temsilci bizimle ilgilendi eski parçayı gönderdik sağ olsunlar yeni parça sıfır olarak yolladılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgefırça kapağı
268 şikayet
5
Çözüldü
Roborock Alt Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Değişimi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
18 Haziran 15:23136
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro+ model süpürge aldım. Ürünü alalı... 9 ay oldu ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın alt
+1
1
Garanti Kapsamındaki Kırık Kasa Ve Fırça Alt Kapağı İçin Sadece Ücretli Değişim Teklifi
18 Haziran 13:01193
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay
+1
1
Roborock S8 Pro Robot Süpürge Servisinde Onarım Yapılmadan Geri Gönderildi
17 Haziran 19:02155
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 9 Haziran’da Ankara Gölbaşı’ndan Aras Kargo ile servise gönderdim. Cihazda taban kısmınd...a çatlak, su kaçırma, fırça kapağında deformasyon ve haritalama özelliğinde sık sık sorun yaşadığımı fotoğraflı şekilde belirterek servise ilettim. Buna rağmen hiçbir tamirat veya
Kasko Sözleri Boş, Ana Fırça Kapağı Sürekli Kırılıyor
17 Haziran 16:24209
Sivas Merkez Teknosa mağazasından 2025 Temmuz ayında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle ...kasko yapmam önerildi, “Bir sene her türlü zararı karşılar” denilerek ek güvence verildi. Ancak yaşadığım sorun karşısında bu kaskonun hiçbir işe yaramadığını gördüm. Cihazın ana
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağının Kendi Kendine Kırılması Ve Ücret Talebi
17 Haziran 00:04377
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe olmamasına r...ağmen ana fırça üzerindeki kapak süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihazın süpürme düzeni bozulup farklı şekilde ilerlemeye başlayınca sorunu fark ettik. Ürün Media Markt ü
1
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırılmasına Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilmesi
16 Haziran 11:43602
Samsun/Atakum’da ikamet ediyorum. 02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 203639438133 numaralı siparişle Roborock s8 Pro mod...el akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde, hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmayacak biçimde kullandım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından, cihaz çal
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Tekerlek Takılma Sorunu Çözülmedi, Müşteri Hatası İddiası
15 Haziran 20:37518
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 20.000 TL ödeyerek Roborock s8 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan sadece 1 ay sonra ana tekerleklerin takılma sorunu ortaya çıktı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilemedi. 25 Mayıs’ta cihazı servi
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Sürekli Kırılıyor, Ayıplı Ürün
15 Haziran 13:5085
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın alıp Aralık ayında teslim aldığım ...Roborock s8 Pro akıllı süpürgede ana fırça kapağıyla sürekli sorun yaşıyoru
5
Çözüldü
Kısa Sürede Kırılan Fırça Kapağı Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı İddiası
14 Haziran 23:11175
"Uzun süren beklemenin ardından da olsa ürünlerinizin arkasında durmanız güzel. Teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Çatladı, Garantiden Ücretsiz Değişim Talebi
13 Haziran 22:44202
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz ezgi hanim her şey için sağ olun"
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12 Haziran 19:13101
"Parça değişimi ücretsiz yapılacak teşekkürler"
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Parça Bulunamadı
10 Haziran 17:46126
"Ürünümün kırılan parçasının kısa sürede yenisiyle değiştirilmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasından memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için tüm ekibinize teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Kırık Ana Fırça Kapağı Ve Yanıltıcı Servis Raporu
10 Haziran 17:15612
"İlgilendiğiniz için teşekkürler 🌸"
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında
9 Haziran 16:28126
"Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiler teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
7 Haziran 15:11176
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Parçası Erken Bozuldu, Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
5 Haziran 15:32523
"İlk başta olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçilip sorunum çözüldü. Yeni orijinal parça ücretsiz olarak gönderilecek süreçle ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim"
Roborock S8 Pro Fırça Kapağının Tekrar Kırılması, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
5 Haziran 15:03399
Ocak 2026’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ana fırça kapağ...ı dört ay önce kırıldığı için ürünü Ordu Altınordu’dan yetkili servise gönderdim ve kapak yeni ürünle değiştirildi. Ancak 05.06.2026 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım o
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Tekrar Kırılıyor, Dayanıklı Parça Talebim
5 Haziran 13:14146
"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim, kırık kapağı kargoyla ücretsiz bir şekilde yolladım bana yeni orijinal kapak yolladılar memnunum"
1
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Sürekli Arızası Ve Garanti İhlali
4 Haziran 11:13302
Roborock s8 Pro cihazımı 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından 17.499 TL bedelle satın ...aldım. Cihazı alalı henüz bir buçuk ay bile olmamışken, 11 Ocak 2026 tarihinde çalışırken anormal bir ses geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kendi kendin
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Robot Süpürgede Kırılan Fırça Kapağı Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
3 Haziran 10:1299
"İlayda hanım tarafıma ulaşarak garanti kapsamında yeni parça gönderimi sağlayacağını söyledi ilgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Fırça Kapağı İçin Ücret Talebi
2 Haziran 22:0054
"Arıza çözümü için hızlı bir şekilde destek okundu yeni kapak gönderimi yapılacağı söylendi. İlayda hanıma ve ekibe teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında, İade Talebim Reddedildi
2 Haziran 12:32301
"Takip ve destekleriniz için teşekkürler"
1
Roborock S8 Pro Alt Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Talebi
2 Haziran 02:00149
4 Nisan 2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile olmadan, 26 ...Mayıs 2026 tarihinde alt fırça kapağını rutin temizlik için açarken kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürün yeni sayılabilecek kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86