Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro'da Ana Fırça Kapağı Kırıldı: Garanti Ve Yedek Parça Sorunu

profile
02 Mart 21:58
1.140

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 24 Ekim’de satın aldım ve sadece normal ev temizliğinde kullandım. Ancak daha 4 ay dolmadan, süpürme esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırılarak koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçasının kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası Roborock yetkili servis ile görüştüm. Bana kırılan kapağın satın alınması gerektiği söylendi ancak bu parça satılmadığı için temin de edilemiyor. Hem garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret istenmesi hem de yedek parçanın satılmıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresi devam eden Roborock s8 Pro cihazımın kırılan ana fırça kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

roborock-s8-proda-ana-firca-kapagi-kirildi-garanti-ve-yedek-parca-sorunu-1.pdf
profile
1 Destek
Alper
Alper
07 Mart 21:25

Gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Kırılan Ana Fırça Kapağının Ücretsiz Temin Edilememesi

profile
Şevket
13 Şubat 23:11
1.305
garanti-suresinde-kirilan-ana-firca-kapaginin-ucretsiz-temin-edilememesi-1.jpg

Roborock En Fazla 5 Defa Kullanmışken Fırça Kapağı Kırıldı

profile
12 Şubat 19:29
1.332
Roborock En Fazla 5 Defa Kullanmışken Fırça Kapağı Kırıldı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
28 Aralık 2025 16:00
3.077
Garanti Kapsamında Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temini Ve Değişim Talebi

profile
Özlem
13 Şubat 00:24
1.676

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri