to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro’da Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
23.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü sadece ev içi normal temizlikte kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Cihazı darbe, düşme veya sert bir müdahaleye maruz bırakmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili birimle iletişime geçtiğimde ellerinde yedek parça olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem de parça tedarik edilememesi kabul edilebilir değil.
Roborock s8 Pro ana fırça kapağı için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve yedek parça tedarik sürecinin de net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
